年关岁末,海尔电脑捷报频传,润眼电脑在一个月内连续获得“十大营销策划奖”、“优秀工业设计奖”、“卓越创新奖”等数项大奖。在此之前,海尔电脑已经相继拿到“中国名牌”、“英特尔最佳成长奖”、“最佳功能创新奖”、“最具竞争力品牌”等一系列大奖。
年关岁末,海尔电脑捷报频传,润眼电脑在一个月内连续获得“十大营销策划奖”、“优秀工业设计奖”、“卓越创新奖”等数项大奖。在此之前,海尔电脑已经相继拿到“中国名牌”、“英特尔最佳成长奖”、“最佳功能创新奖”、“最具竞争力品牌”等一系列大奖。海尔电脑在市场上出色的表现,悄悄改变了人们对海尔品牌的认识,不知不觉中,海尔经历了由传统家电品牌向IT时尚品牌的转换。
凭借在家用市场上构筑的高端形象,随着品牌形象的悄然转换,海尔电脑在商用市场上也得到业界的认可,有消息称,海尔电脑在全国远程教育项目上已连续赢得了总值超过3亿元的大订单。
如此一来,很多人不仅会问,短短数日获得如此多的荣誉和成绩,海尔是怎样做到的呢?那么我们就从分析国内主流电脑品牌的“共性”入手,窥视一下海尔电脑得以成功把握市场的“秘诀”所在。
产品:同质化背后的个性化较量
随着消费者对于电脑作用认识的日益深刻和全面,电脑从来没有跟人们的工作和生活联系得这样紧密。海尔等企业推出的新一代电脑开始迎合这一新的需求,率先追求起电脑的时尚性、娱乐性等个性化的新卖点,把电脑从过去单一的IT产品变成像电视、洗衣机、空调等家电一样,具有大众消费意义的“消费电子”。海尔作为后起之秀重点针对城市和农村,孩子和女士等特殊群体分别推行了一系列的差异化电脑:H12面向商务人士、W10用于女士专用、H40是学生专用机、H30专门用于玩游戏等。海尔联合英特尔共同开发的家家乐农村电脑,正式进入农村市场,成为中国第一款真正意义上的农村电脑。还有今年最被业内津津乐道的海尔润眼电脑,这些产品面向不同的消费群体,在保持电脑基本功用的同时,又表现出特殊的功能。因而一经推出,就受到消费者的热烈欢迎。
海尔等品牌推出的新品,之所以能紧密把握市场发展的新需求,无疑源自雄厚的技术研发实力和有的放矢的营销策略。今年的“IT黑马”海尔电脑,之所以能在9月国家质检总局发布的 “中国名牌产品”榜中名列二甲,就来自于它富有远见卓识的经营理念。正如11月13日在被称为“IT界奥斯卡”的“IT两会”中,被评为“2005中国IT年度人物奖”的海尔电脑领军人物高以成所说:“我们不是在生产产品,而是在创造品牌。”近年来家用电脑市场的价格战打得非常激烈,海尔反其道实行“高举高打”,海尔电脑的平均价格比同行高出10%。尽管如此,海尔电脑销售规模仍然十分可观。这来自于海尔电脑个性化的性能和过硬的质量,比如海尔笔记本是首家通过4万小时平均无故障运行国家认证的企业、首家推出针对用户视力保护的润眼电脑等,让消费者觉得物超所值。目前IT企业忙于在同质化中用低价追求利润,很少想到追求品牌。而对于品牌的重视,正是海尔等自主品牌多年来得以在家电市场制胜的“法宝”。
渠道:决胜未来市场的原动力
正如一位专业人士所说,未来电脑市场的角逐在渠道。目前国内对于电脑需求量最大的地区主要集中在三四级城市,而主要国内电脑品牌在这些地区的渠道建设都不是很成熟,而且它们的渠道还有积货的现象。对于觊觎农村市场的国际品牌来说,在这些城市和农村开辟城市,更是一笔非常大的投资建设。所以谁有能力率先做好渠道网络,谁就掌握了角逐未来市场的原动力。
海尔电脑的渠道建设颇有特色,在整合原有的家电渠道的基础上,将其数以万计的传统家电渠道改造为具有IT产品销售、服务能力的3C融合渠道,更与恒昌、百脑汇等专业IT渠道商合作,建立了目前为止中国最大的IT行销网络。早在6月8日,海尔就曾宣布将在全国范围内以100个/月的速度开设海尔3C体验店,这将成为其IT专业渠道铺设的主要方式。随着海尔体验店网络在全国范围内迅速铺开,“共同参与 共同经营”的模式也将在全国范围内进行复制。海尔的渠道负责人表示,海尔对渠道合作伙伴的选择体现了海尔对渠道的理解,多年家电领域的奋斗使海尔深明对用户需求变化灵敏反应的重要,也正是基于这样的原因,海尔没有选择逐层分销的模式,而是将专业IT连锁卖场作为首要的渠道合作伙伴。从目前红火的销售势头来看,这一举措无疑是正确的。
据官方统计数据显示,近几年来国内PC市场始终以12%左右的增长率稳步增长。业内人士指出,在这一有利的市场机遇中,主流家用电脑品牌在产品、渠道、营销等方面进行的种种变革,基本代表了国内PC未来的主要趋势。从海尔等国内家用电脑在产品、渠道等方面所采取的策略,可以看出个性化的产品战略和成熟而富有战斗力的渠道建设,是在当前的市场得以胜出的“关键”所在。一个品牌得以制胜市场的途径自然不只上述两条,但是产品和渠道无疑是它们得以胜出的“核心竞争力”。
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