2008年9月9日上午10时，宾得商贸(上海)有限公司总经理 柴田智贺先生应PChome首席编辑 徐嘉（春卷）、数码中心主编 胡斌的邀请作访PChome嘉宾会客室接受视频专访。以下，是本次专访的问答记录。
对于网络和网络媒体如何认知
9、 您对正在日益流行的网络销售方式如何看待，未来宾得是否有可能和淘宝、京东等B2C/C2C网站合作或者直接开设自己的电子商务网站？
柴田智贺：由于中国国土辽阔，因此采用网络销售的方式潜力很大。网络销售主要要依靠运输、网络、金融支付体系的发展，而中国最近几年在这方面的发展也很大。目前，宾得代理商已经通过一些网络公司进行网络销售，不过我们目前还没有开设宾得自己的电子商务网站的计划。
10、 随着购买宾得K系列数码单反相机以及宾得镜头的用户数量在奥运后的急剧增长，关于产品售后服务的问题也将日益突出，请问宾得在这方面有一些什么样的计划。此外，对于目前的用户而言，单纯的售后保障显然无法满足其需求，相关的新机试用，技术讲解也必不可少，宾得之后会不会在类似增值服务方面进行投入，有无具体的计划？
柴田智贺：我认为在中国建立健全有效的售后体系非常重要，目前宾得主要依靠代理商的渠道进行售后服务。而现在宾得公司自己也设立了专人负责与日本总部进行联络，他会为国内的代理商和售后点提供足够的技术支持。另外，正如我开始时所说的，宾得建设的新网站和用户俱乐部正不断开展用户说明会，体验会等活动来加强我们的增值服务力度。
11、您是否能够谈一下对于象PCHOME这样的专业IT网站的看法，未来宾得会如何与PCHOME等网站进行合作？
柴田智贺：我们非常重视PCHOME这样的国内的IT专业网站。在国内，有相当数量的用户购买DSLR产品前会上网查询相关的内容资讯。我们未来一定要进一步加强与PCHOME的合作，争取共同把我们的事业推进到更新的高度！
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