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资源互补 打造多赢共进新模式
“合作商户选择支付平台是很现实的，除了基本的安全、及时支付之外，能否带给他更多的附加值就显得尤为重要了。”财付通市场人员信心十足。事实上，凭借腾讯超过3.4亿的QQ活跃用户群体、国内流量第一的腾讯网门户、在线客服平台等多种优势资源，财付通为航空公司带来更广泛的营销资源及技术支持。
据财付通市场人员介绍，财付通与春秋航空的战略协议中，腾讯除了为春秋航空提供财付通作为支付渠道和资金结算平台外，还将以其10年的互联网营销和IT平台建设及运营经验，协助春秋航空优化其基础IT系统，构建统一的“在线旅客CRM平台”以及“网上呼叫平台”。通过与腾讯财付通合作，春秋航空可以利用CRM系统为旅客提供更加周到的机票预订、线路旅游等商旅服务。同时，春秋旅客还能及时、准确地了解航空客票、旅游优惠等信息。
记者了解到，目前财付通南航机票专区在用户中已经得到很好的口碑，用户量也出现高速增长的趋势。南航通过与腾讯财付通的深入合作，通过电子机票直销方式降低成本，从而让利于广大客户和腾讯QQ的用户。
根据艾瑞iUserTracker的统计数据显示，南航网站用户来源中，腾讯门户网站和财付通是主要的用户来源之一，贡献了近10%的流量。据此，艾瑞研究认为，航空公司与支付企业合作，可以实现双方企业资源的互补，带动各自平台交易量的双增长，同时给旅客带来便利和实惠。以财付通为首的第三方支付平台与航空公司的合作，打造了一种多赢共进的新模式，有效地推进了机票电子商务的发展。
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