美国消费品安全委员会指出，上述笔记本电脑制造商已收到了40份过热报告，其中部分有冒烟和起火的现象。在索尼接到的报告中，有4起事故导致轻微灼伤、21起导致轻微财产损失。
美国消费品安全委员会提醒用户称，受影响的用户应立即从笔记本电脑上卸下电池，并与制造商取得联系，更换这批需要召回的电池。用户可登录美国消费品安全委员会官方网站，查询详细的召回信息。消费品安全委员会官方网站网址为www.cpsc.gov。
索尼认为，以上提及的大多数事故缘起于2004年10月到2005年6月生产线的调整，那一期间生产的电池芯受到影响。此外，还有几起事故与原材料瑕疵有关。因为这次召回规模很小，索尼认为对公司业绩的影响会非常小或非实质性的。
在此之前，索尼在2006年和2007年在全球召回了超过1300万块笔记本电脑电池。几乎所有的大型PC制造商都受此次召回事件的影响。(向东)
本次召回涉及到的笔记本型号有：
戴尔
Dell Latitude 110L
Dell Inspiron 1100
Dell Inspiron 1150
Dell Inspiron 5100
Dell Inspiron 5150
Dell Inspiron 5160
惠普
HP Pavilion dv1000, dv8000
HP Pavilion zd8000
HP Compaq Presario v2000
HP Compaq Presario v2400
HP Compaq nc6110
HP Compaq nc6120
HP Compaq nc6140
HP Compaq nc6220
HP Compaq nc6230
HP Compaq nx4800
HP Compaq nx4820
HP Compaq nx6110
HP Compaq nx6120
HP Compaq nx9600
东芝
Toshiba Satellite A70/A75
Toshiba Satellite P30/P5
Toshiba Satellite M30X/M35X
Toshiba Satellite M50/M55
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