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需求:区域略降
2008年11月20日，广东中小企业重镇东莞，一个工厂附近的报刊亭主人老王告诉记者，这个工厂最近许多工人都走了，公用电话以前排队，现在来打电话的基本都是告诉家里要回家，而最近一个月来，他代卖的手机充值卡的销量也直线下降，有时候一天一张也卖不出去。“我这里的充值卡主要是卖给附近工厂的工人，这个厂一倒闭，我也要考虑换营生了。”
今天，金融风暴对中国出口外贸经济的影响日益加深，目前最先遭遇倒闭命运的是抵抗能力低的中小企业，而这些企业多数集中在长三角和珠三角地区。香港工业总会会长陈镇仁近期表示，珠三角7万家港资企业中，年底时可能会有1/4申请破产清算。另一方面，根据工业和信息化部中小企业司发布的统计数据显示，全国今年上半年已经有6.7万家规模以上的中小企业倒闭。
随着长三角和珠三角地区中小企业的纷纷倒闭，金融风暴对于中国通信业特别是长三角和珠三角地区的电信运营业更加具体的影响开始逐步清晰。
个人用户:未出现大逃离
据东莞市外商投资企业协会统计，截至今年8月，东莞因种种原因自然关闭的企业有800家。而据了解，东莞移动百分八十以上的用户是外来打工人员，“目前东莞的企业正在集体面临一场生死考验，他们所聘用的农民工大量返乡，广东移动目前面临的是越来越凶猛的用户流失。”这位不愿具名的广东移动内部人士透露，作为中国电信业大省，广东电信运营商早已开始密切跟踪这个市场形势，但目前还没有整理出具体的相关数据。
阮开利认为，在东莞及其他中小企业密集的沿海城市，电信运营商特别是中移动在个人用户市场将会出现一定的运营收入的流失。这种流失主要表现在两方面:其一是许多外来务工人员在返乡后将换卡；另一方面，在网用户将在一定程度上降低通信支出。“通信需求是刚性需求，金融风暴对国内电信运营商的个人用户的增减不会有太大的影响。用户的流失和ARPU值的下降将对个别区域的运营商的收益预期产生一定影响，但对于全国范围来说，只是省份间和各大电信运营商间转换，不会在个人用户上出现大的降落和逃离。”
而赵小兵也认为，电信运营收入的增长将在一定时期内持续放缓。但由于国内农村市场的广阔需求，大部分运营指标仍将保持上升趋势。“电信运营商要关注的并不是放缓增长的运营收入，而是在目前资金充足的条件下，投资和储备资金的平衡关系。”
中小企业:影响大但比重小
广东移动内部人士向记者表示，大量的中小企业的倒闭将影响电信运营商在中小企业信息化市场上的进一步开掘。为此，近期广东移动已经启动了相关扶植中小企业信息化的一系列活动，旨在鼓励并帮助中小企业在几乎无成本的条件下尝试信息化。
对此，阮开利表示，中国中小企业信息化程度低且意愿不浓，信息化的成本基本控制在营收的千分之一以内。金融危机将使电信运营商失去许多潜在的中小企业客户，增量市场开拓困难。“但企业客户市场目前在电信运营商的收益比例中仅占30%左右，这其中大集团客户又占据了绝大部分，电信运营商在中小企业信息化市场上的收入仅占总收入的约1.5%。”
如此看来，如此小比例的市场增量放缓并不能对整体的运营收益预期产生太大的影响，专家认为，那些在金融风暴中幸存下来的中小企业，反而将对信息化产生大量需求，为电信运营商提供一个很好的契机。目前某些行业，比如房地产行业信息化管理的投入不但没有减少反而有增加，这正是因为房地产的不景气促进了他们对成本控制的需求，进而对信息化管理的需求。
作者:谢丽容
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