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那是因为，在亚马逊竞争的一些商品类别如电子产品和服装等中，消费者希望可以真切地触摸或试穿他们正在考虑购买的商品。网络购物是无法满足这种需求的。有了iPhone应用之后，用户可以到配备虚拟推销员和柜台收银员的实体店购物。电子商务研究公司B2CPartners的顾问Bill Mirabito称:“亚马逊通过手机的这种功能在实体店中配置了一个购物平台。”
首先，亚马逊会让外包业者将现实中的产品的图片与亚马逊网站上销售的产品对应起来。 这项服务仍处于测试阶段，它还可以被用来收集用户们的反馈信息，这样亚马逊就可以了解他们对这项服务的评价。
手机购物仍处于初期阶段，分析师们认为iPhone应用在短期内并不会对亚马逊的业绩造成影响。NPD Group的分析师Stephen Baker表示:“在短期内，至少在美国市场，人们并不会用手机购买太多的商品。”另外，这也是亚马逊为了同当前最大的竞争对手即实体店争夺市场而采取的积极举措之一。摩根大通在11月份进行了一项关于消费者打算在长假购物旺季访问那些网站的调查，结果虽然亚马逊仍然是消费者首选的购物网站，大约有50％的消费者选择了它，但是选择包括西尔斯、目标和沃尔玛等在内的实体零售商的消费者比例均比去年有所增长。
投资者对亚马逊的信心也在逐渐增长。12月8日，亚马逊股票报收于每股51.41美元，与11月20日的股价相比增长了38％，超过了沃尔玛、eBay、Barnes & Noble、Overstock.com和百思买等竞争对手股票的同期涨幅。Stifel Nicolaus的Devitt给予亚马逊股票“买入”评级以及63美元的目标价。标准普尔的分析师Michael Souers也给予该股“买入”评级，他预计亚马逊08年和09年的每股收益分别为1.30美元和1.63美元。
亚马逊领先于沃尔玛等竞争对手的状态可以保持多久呢？Cassar认为，从中长期的角度来说，亚马逊最大的竞争对手是沃尔玛。这家巨型零售商在最近几年一直在扩展其网络业务，其购物网站的流量几乎赶上了亚马逊和eBay。它还利用它与供应商之间强大的合作关系为用户提供一些其他零售商提供不了的商品。
他们还有很多工作要做。Cowen & Co.的Friedland说:“我们相信亚马逊的投资已经取得一定成效，足以维持它的竞争优势。”
作者:子聪
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