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北京时间12月9日《商业周刊》文章指出，分析师们认为，亚马逊可以通过销售iPhone和其他高科技产品来帮助自己在消费者支出减弱的市场行情下保持领先于竞争对手的优势地位。
亚马逊在12月3日推出了一项新服务，用户可以用手机拍下希望购买的商品的图片，然后将图片保存到网络购物车中，然后等亚马逊打折销售该商品时再去购买它们。 这是专为苹果iPhone设计的一项服务，希望买便宜货的消费者可以通过这项服务快速查阅亚马逊网站上出售的该产品的所有报价和用户评论。
估计这些工具将成为吸引大批消费者在圣诞节旺季涌向亚马逊网站的因素之一。在线零售店在11月份发现自己的销售额首次出现同比下滑的现象，这表明在消费者支出下滑的情况下，电子商务网站也不能独善其身。
有些分析师已经提高了他们对亚马逊的业绩预期，他们认为一旦消费者支出回升，亚马逊的情况就会立即好转。Stifel Nicolaus的分析师Scott Devitt表示:“当我们走过经济衰退期，市场竞争将大大减弱，亚马逊的业务将飞速增长。”
Devitt指出，亚马逊在规模、声誉和产品种类上都出于优势地位。但是他跟其他的分析师一样，仍然不明白亚马逊为什么在目前这种经济形势下仍坚持大力投资研发项目，前面所说的iPhone应用工具正是它的研发成果之一。 自从1995年以网络书店的形式诞生以来，亚马逊就不断在扩展自己的业务，目前网站上出售的产品已经横跨电子、服装、数码和许多其他的商品领域。在这十几年的时间里，它一直在尝试各种新技术，让网络购物变得更加轻松愉快。 Cowen & Co.的分析师Jim Friedland表示:“亚马逊在过去的十年里几乎在研发上投入了40亿美元的资金，大大超过了竞争对手的研发投资力度。” 他说:“这些投资正是帮助它抓住消费者的钱包的关键因素。相比之下，在线竞拍网站eBay同期投资到研发项目上的资金只有27亿美元。”
亚马逊发言人Craig Berman表示:“我们愿意做尝试，那些尝试有时取得了成效，有时没有什么效果。”
那些尝试最近已经开始取得成效了。亚马逊在最近几个月推出了几种全新的高科技购物方式。其Universal Wish List功能中包括一个浏览器插件，不管用户在网络上的什么地方看到他们想买的商品，都可以点击那个按钮，随后就会生成一张可在亚马逊网站上检索的清单。Gold Box功能则可以突显每天、没小时或者有现货的特定交易。另外亚马逊还专门针对长假购物旺季推出了一项新功能即Windowshop View，用户们可以利用这项功能以Adobe Flash幻灯片的方式在三维虚拟环境中快速浏览商品。
Nielsen Online的业界观察副总裁Ken Cassar表示:“亚马逊在增加创新元素方面做得不错。”但是他也指出，亚马逊在过去发布的所有创新工具中基本上没有专门针对iPhone应用的。 他说:“利用手机商品拍照以及浏览商品价格数据库的功能改变了人们的购物方式，尤其改变了消费者在实体店中购物的方式。消费者95％的购物习惯仍是在实体店进行的。”
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