12月5日，中国电信上海公司消息，189号段正式放号，目前能够通过10001与sh.ct10000.com上网预订189号码段的手机号码，温馨提示：在预订的时候同时需要输入ADSL账号的，大家可以提前准备。
调查报告显示C网用户下滑不容乐观
据中国电信最新运营数据显示，中国电信电话用户继续减少，而宽带用户继续高增长。
截至10月底中国电信共发展宽带用户为4218万户，10月份净增长70万户，同比增长24.5%、环比增长1.7%，累计市场份额达62.98%。其中新增份额占宽带新增用户市场份额70%。
电话用户方面则保持持续下滑态势，其中10月份本地电话（含小灵通）减少109万户，共计保有2.12亿户，共占固话市场份额66.54%；C网移动付费用户10月份共减少68万户，共计保有2840万户，共占移动用户市场份额4.7%。
易观是这么理解这个问题：
1.移动话音以其方便和快捷性成为消费者进行沟通选择的第一目标，在技术上将固话业务边缘化，而中国电信接手的C网业务由于运营质量和服务方面的问题，市场口碑远不如中移动，因此本地电话用户停机转网现象严重。
2.由于政策性垄断和网络成本等因素影响 ，中国电信本地电话业务在初装费和月租方面改革缓慢，在替代产品竞争激烈的情况下，增加了用户的入网障碍和离网决心。
3.部分小灵通用户在政策吸引下向转化为C网用户，加剧了本地电话用户数量流失速度。
4.中国电信接管并运营C网之后，一方面部分C网用户转网到中国联通G网，另一方面部分预到期付费用户和停机保号用户并未在10月份进行付费业务使用，造成C网用户总数进一步下滑。
笔者认为，在重组期间流失客户是肯定的，与相对稳定的移动服务来说，C网的切并造成的损失在短期内是很难缓过来的。
现在首要的工作除了针对中高端市场的189号段之外，笔者觉得开拓农村市场更为重要，8000万小灵通用户的问题依然放在两大运营商面前，服务不跟进，相信流失客户会更加严重。
网友评论