随着社会经济的飞速进步,金融支付方式也在不知不觉中发生着巨大变革,方便快捷的网上支付方式方兴未艾。“银联”、“网上转帐”、“支付宝”、“贝宝”、“安付通”等概念不时的在耳边爆炸。为了最可能的争取客户和利益资源,ebay易趣和淘宝这两大冤家分别搭配了贝宝和支付宝作为竞争的强有力武器,在支付和保障体系上费尽心机。
新蛋作为业内知名的IT电子商务网站,近期也迅速地和贝宝进行合作,推出了无手续费的支付方式。现在看来,邮局汇款、银行电汇等传统的支付方式似乎越来越不合时宜。为什么这么说呢?因为迅捷的瞬间到帐对于买卖双方来说都是非常希望看到的,谁也不喜欢支付的流程过于烦琐和漫长。一个很简单的道理,我作为买方付了钱,就想马上看到东西;你作为卖方看到钱,也能够马上就满心欢喜的发货。趋势所向,潮流所向,一向是行业领头羊的新蛋自然不能等闲视之,这次和Paypal贝宝的联姻就掀开了其支付方式的重大变革之幕。
关于PayPal贝宝
PayPal贝宝是由上海网付易信息服务技术有限公司与世界领先的网络支付公司 —— PayPal 公司通力合作为中国市场度身定做的网络支付服务。PayPal
贝宝利用 PayPal
公司在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制以及客户服务等方面的能力,通过开发适合中国电子商务市场与环境的产品,为电子商务的交易平台和交易者提供安全、便捷和快速的交易支付支持。
贝宝充分借助PayPal先进、成熟的支付解决方案,并根据中国用户的支付习惯进行本地化开发,并由数十名客服和风险管理专员提供支持,使中国用户能够使用15家银行的超过20种银行卡进行网上支付。同时,贝宝还为合作商户的用户提供达2000元人民币的买家保护方案,以及多种商家工具,并为安全、便捷的网上支付提供安全提示、投诉受理及纠纷调解等多种辅助服务。
关于PayPal公司
PayPal于1998年12月由Peter Thiel、Max Levchin和Elon
Musk创立,于1999年10月开始运营,致力于让个人或企业通过电子邮件,安全、简便、快捷地在线支付和接收款项。
2002年10月,eBay收购了PayPal。2004年,PayPal处理的支付总额超过180亿美元,占美国当年电子商务交易总量的9%,全球电子商务交易总量的
5%。2005年第一季度,PayPal每秒钟处理的支付总额为802美元,全季度处理的支付总额超过62亿美元。目前,PayPal已在全世界拥有近7200万用户。全球56个国家和地区的在线买家、在线零售商、在线企业、eBay卖家以及传统企业都在使用PayPal进行交易支付。
2005年7月11日,PayPal推出了面向中国用户的PayPal贝宝。
新蛋与贝宝的联姻
我们第一次在新蛋上看到贝宝就是在近期新蛋举行的“新年送豪礼”活动上。我们首先需要具体地了解一下贝宝的相关支付程序和特点,然后再深入的展开探讨。
贝宝付(收)款流程
1. 在“贝宝”主页点击“付款”或“收款”;
2. 在“付(收)款”页面所提供的简单表格中,填入:
1) 对方的电子邮件地址
2) 所付(要求对方付)的金额
3) 购物描述
3. 如是付款,所付金额将即时到达对方“贝宝”账户;
4. 如是要求对方付款,一旦对方确认,所付金额也将即时到达你的“贝宝”账户;
5. 付(收)款过程中,“贝宝”会即时发出邮件,提醒收付的双方。
我们可以很清晰的看到,贝宝是一个基于电子邮件的支付平台,整个流程非常简单,只要几个步骤即可。
本土化特点
如果你仔细看过上面“关于PayPal贝宝”的介绍,你会发现,“本土化”、“度身定做”的字眼非常显眼,甚至我本人认为贝宝是在刻意地突出它这个特点,这是为什么呢?
我们没有必要去研究复杂的金融制度,只要知道,其实PayPal在国外的业务,具有两个非常鲜明的特点,一是可以信用卡支付,二是可以进行跨国多币种交易,这样无疑会给支付体系带来相当大的便利。信用卡支付可以透支,多币种制可以方便跨国交易,但限于我国金融制度的规定,这两项业务都是不允许开展的,所以,贝宝根据我国的相关制度,作了与本土化衔接的大量工作,特点完全符合制度要求。
贝宝的优势
既然已经本土化,业务方面的精髓又受到了种种限制,那么贝宝的优势究竟在哪里?新蛋与其结合的特点又在哪里?
我们都非常清楚,淘宝所使用的支付宝主要是通过支付宝公司这个第三方中介来保障交易的安全,大体流程是买方先付款给支付宝,支付宝通知卖方发货,买方收到货物后确认无误,则通知支付宝付款给卖方。至少从理论上说,这是一个很受欢迎的保障方式,也有大量的用户给予了认可。而贝宝的方式则是买卖双方迅捷达成交易,具体的保障并没有第三方介入,而是贝宝自己提供了买家赔付的方式。
与第三方担保的赔付相比,贝宝的流程是是先付款给卖家,然后卖家出货。如果发了钱没收到货,或者说卖方单方面未履约,则由贝宝提供买家最高2000元人民币的保护。根据PayPal中国区总经理廖光宇的解释“贝宝能做到实时支付并提供买家赔付工具是建立在PayPal专有的反欺诈、风险控管系统之上”,这种新兴的支付保障方式确实耳目一新。不过,具体到新蛋的具体情况上来看,似乎并不需要有这样的顾虑。为什么这么说呢?这就涉及到新蛋与淘宝、易趣电子商务网站等在经营性质、模式上的根本区别。
当然还有一点就是,贝宝是完全没有手续费的,这和银行网上支付又有很大的不同。
新蛋模式的独特优势
在接受《电子商务世界》的采访时,廖光宇表示:和网易、TOM的合作主要在B2C方面,C2C的支付更复杂一些,其实不管C2C、B2C,包括网络游戏,我们都可以帮助买家做支付。不管你是大的商户、小的商户,还是个人,从简单到复杂,我们都可以做。
什么都可以做的贝宝不可避免地会模糊人们的双眼,尤其在具体的合作伙伴上,我们必须要分清性质和范围才能进行深入的分析比较。一个最基本的事实是,新蛋模式是典型的电子商务B2C模式,也就是Business
To Customer模式,是一个实体企业直接面向消费者,而淘宝和易趣所代表的则是典型的电子商务C2C模式,也就是Customer To
Customer模式,是大大小小的注册销售商直接面对终端消费者。
其实说到这里,界限一下子就很明了了,不是吗?从交易保障上来看,新蛋本身就是一个具备相当规模和实力的大型电子商务企业,其所具备的诚信体系本来就已经非常完善,这和淘宝和易趣上那些零散的注册商是有着本质的区别的。再说得直白一点,就是那些保障制度的建立从根本上说是约束和限制那些零散的注册商的,对新蛋这样的实力企业本就不需要有这样的顾虑和担心。
那么,贝宝于新蛋究竟意味着什么呢?我本人的理解是,最主要的其实就是加快交易的进程和速度,利用贝宝本身迅捷的特点和国际化的背景和优势,对支付方式进行变革的尝试。别忘了,新蛋自己也是一个响当当的国际化企业,从这个层面去理解自然就很容易解释了。当然,对于两者联姻,我认为还有一点就是为消费者提供了双重的支付保障,把交易的安全性提到一个更高的高度。
交易安全仍需谨慎
这里的交易安全指的是在实际操作过程中要谨慎和仔细。我们已经知道了,贝宝是基于电子邮件的支付方式,但实际上支付宝的原理也是大体相同的,用户的ID就是注册时的E-MAIL帐号。选择“即时到帐交易”的时候,只要输入对方E-MAIL地址就可以直接划帐成功,没有其他任何方式认证对方的身份。那么,这样的话就容易出现几个问题。
一、电子邮件地址必须要注意不能输错任何一个字符,一定要仔细核对才行,否则的话你的钱就很有可能无偿的流向其他不相关的帐户。
二、黑客的手法越来越高明,贝宝和支付宝这样的第三方私营机构能够提供多大的安全保障,我们心里并没有底,就连美国最高军事机构都有被攻破的案例,所以,最好的方法是只在帐户中存少量的足够交易的钱款。
三、对电子邮件本身的安全要保护到位。贝宝的申请很简单,只要有一个E-MAIL地址就可以了,不需要经过任何实名认证,就连日后修改密码都是通过这个E-MAIL接收相应的邮件来完成认证。从这个角度说,如果E-MAIL密码泄漏,就等于丧失了贝宝的管理权。所以,如何防御黑客和木马又是一道课题。
四、需要注意的是,贝宝和支付宝的帐户都是只消费不能提现的,这和目前大多数的网上消费是一个道理。如果向帐户里充了值,里面所有的钱款都是只能用来特定的消费,也就是说你的提现权利将被剥夺。
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