坚若磐石 无懈可击
坚若磐石 无懈可击
随着经济发展，消费者对于金融服务需求逐渐多样化，使零售业务得到极大发展并逐渐成为银行新的利润增长点。然而，银行目前大量功能简单、业务单一的营业网点已无法支撑今天零售业务发展的需要。因此，银行急需通过精品化策略加速营业网点的转型，使其成为重要的销售中心、利润中心。看到这样的市场需求，在2008年锐捷推出了“坚若磐石” ——锐捷网络金融行业精品网点解决方案。精品网点是综合的大型网点，它更加专注于为客户提供全面的金融业务以及尊贵的服务体验。
“我们在全国各地做了十几场的发布会，都得到了当地金融行业客户非常高的评价。”金霞带着欣慰与自信的微笑告诉笔者，“现在已经有工行、建行等30多家用户使用这个解决方案，反应都非常好。”我们知道，锐捷网络一直都是推崇自主创新的，这也正是锐捷发展的源动力。坚若磐石的解决方案就是在锐捷多年网点建设经验的基础上，结合锐捷新产品RSR20系列路由器而推出的。RSR20系列路由器在高性能指标、稳定性、安全性、易管理性方面都有突出的表现，能够满足当今网络扁平化要求下银行精品网点对多业务、大规模、安全性的要求。金霞认为，银行网络随着图形化、尤其是视频的增加，对带宽的要求会更加显著。同时，多元化的业务、易扩展的接入方式、有效地远程管理、全方位的安全保障，都是银行网络的发展趋势。于是，坚若磐石解决方案应运而生。
据笔者了解，目前在行业使用的解决方案是2.6版本，对客户现在的需求满足的非常好。金霞告诉笔者，为了适应未来网络的发展要求，锐捷已经开发了更完善的版本，这正应验了锐捷“敏锐把握市场趋势”的理念。正是锐捷能敏锐把握客户未被满足的需求和将被满足的需求，才能在市场竞争中不断取胜。据金霞介绍，新的版本在使用上和管理上都会更加人性化，会在将来适时推出。
危机影响不大 自信才是最重要的
谈起金融危机，金霞告诉笔者她自己是一个乐观主义者，“但这并不妨碍我客观的看待外部的经济与整个市场竞争环境的变化。”现在，业界很多企业都已经开始了过冬的准备，“锐捷可以一方面借这个机会进一步修炼自己的内功，同时我相信在这样的危机中，银行也存在着更大的机遇。”金霞认为，银行的网络是生产性的，在金融危机的情况下，也许银行会削减IT建设的一些成本，但作为基础设施的网络应该是朝着更加健壮、更加完善的趋势发展。“在这种情况下，我们能够进一步去体现自己的价值，对我们来说一定是机遇更大。”
因为受到金融危机的影响，很多企业遭受了打击。但是，锐捷金融行业今年的业绩表现良好，在几个细分市场的售业绩都达到了历史最好水平。“我们会冷静的看待即将到来的冬天，会在用心了解客户需求，贴心为客户服务两个方面，进一步铸实我们的竞争力”。金霞告诉笔者，她对未来的市场发展充满信心。“现在，政府有很多对于经济利好的措施，但是我觉得所有的政策、所有的外部条件，都没有比信心更为重要的。”
后记
愉快的交谈总是那么短暂，短短几十分钟的采访很快就结束了，但金霞留给笔者的印象十分深刻。她的微笑、言语，无不流露出她的“自信”，正是这样的自信，让她带领下的锐捷金融事业蒸蒸日上。
与她的交谈中，笔者印象最深的一个词就是“客户”。了解客户需求、帮助客户成功、贴心为客户服务，客户在金霞心中、在锐捷心中的位置可见一斑。
网友评论