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谋划十年的3G时代来临，兴奋的体验3G的用户却开始遇到诸多这样那样的问题。
不流畅的信号、不完美的号码、难以选择的终端和不让人满意的资费……运营商们除了大打广告，要做的事情还有很多。
3G用户在哪里？
得知188号段即将在北京放号了，做销售工作的魏先生2月20日一大早就赶到了中国移动光华路营业厅“抢号”。
不过出乎他意料的是，现场并没有他想象中火爆，按照他的预期，他希望能选到一个“1880”打头，尾数上尽可能多“8”的号码，不过据工作人员介绍，此次放号的号段为“1881103”和“1881105”，采用“全球通”资费。
更为重要的是，根据营业厅着重贴出的说明，188号码只能在TD终端上使用，这意味着魏先生还必须要花费近2000元购买一台TD手机才能使用新号码。权衡再三之后，魏先生放弃了。
该营业厅工作人员介绍，188放号近一周以来，每天该营业厅能售出10多个188号段，跟普通的号码销售情况相比，这个算“还可以”。
究竟是中国电信的CDMA号段189更好，还是中国移动的TD号段188更有吸引力？实在是一个头疼的选择，如果再加上中国联通的WCDMA号段186，想以全新的号码迈进3G时代，用户的“烦恼”还真不少。
拉锯战
与中国电信天翼189势声浩大的宣传相比，北京移动188的放号可谓“低调”，但杀伤力却不可小觑。北京也成为中国移动继广东和上海之后，第三个188与189正面竞争的地区。
虽然，北京市场的188放号虽然比189晚了很多，但宣布188开始放号的同时，北京移动还推出了十分吸引人的上网套餐:1元包200M流量，不区分3G及2G网络，充分体现出3G号段的上网优势。
另一方面，188放号引起电信方面的严阵以待。早在188正式放号的前三天，北京电信就宣布1890号段开始面向普通用户开放。
在189最初放号的阶段里，1890的号段一直被电信当作是挖角中国移动高端1390全球通客户的重要武器，只有原手机号码为1390的用户才可以申请与自己号码后几位相同的1890号码，如今，1890号段的全面放开无疑是希望对用户产生更大的吸引力。
而到目前为止，距离中国移动188于1月8日首次在广东登台亮相已经过去了一个半月左右的时间，而在8天前，2008年12月31日，中国电信的189号段也正式在广东放号。
“已经有好几个亲戚朋友问我能不能搞到188的号码，只有一个朋友让我找189的号码。”一位在广东媒体工作的朋友前两天在MSN上向记者表示。
中国电信将相当多的优势号码都投放了广东市场，特别是尾数中含多位“8”的所谓吉利号码，因为广东浓厚的经商环境，让带“8”的数字特别受欢迎。
从这一轮的用户争夺中可以看出，为了争取到新用户，运营商需要付出更大的成本和更多的努力，但成效远不如从前。
新用户
3G用户究竟从哪里来？这个问题对于中国电信而言，显然比中国移动和中国联通更加严峻，即使所有的2G用户都能直接转变为3G用户，中国电信移动用户的缺失仍然是其发展3G的一大障碍。
究竟是哪些用户会选择中国电信的189或者中国移动的188？遍观自己身边的同事、朋友、亲人，使用新号码的人可谓凤毛麟角，不少人都会产生这样的疑问。
公开数据显示，广东电信从开始号码预约到正式放号的20多天时间里，已经有20万用户在网上登记。而上海移动在启动188放号当天就有2000人网上预约，一周之内预约人数已经达到7000人。
但预约数毕竟跟最终的购买量之间有不小的差异，除了选择有特殊含义号码的用户之外，用户选择时的犹豫，更是运营商发展用户的难处所在。
“既然我现在的号码未来也能使用3G业务，那我肯定不会更换号码的，更何况我平时主要打电话发消息，2G业务已经足够了。”一位某外资通信企业人士这样表示。
上述人士目前是中国移动的全球通用户，也是中国移动和中国电信最想保住和最想争取的目标用户，她的态度代表了相当一部分人的看法。
而且不管是188还是189都有不低的入门门槛，或者是选择全球通的资费套餐，并另外购买一部TD手机，或者是预存几百甚至上千元话费，这意味着选择新号码之前必须考虑清楚了，否则还是原有的2G号码具有更高的“性价比”。
从目前运营商公布的数据，很难看出究竟新增用户中有多少是189用户，而在中国移动发展的40万TD用户中，又有多少是市场用户，以及多少是来自中国移动的原有客户。
在争抢新用户的同时，摆在运营商面前的还有另外一个难题:防止现有用户的流失。如果新用户主要来自自身老用户的转网，实在是得不偿失。
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