一、 领导力－Novell的卓越产品
过去两年（2007和2008年），我每年的第一篇博客都用来回顾Novell在一年中的总体技术战略。但是今年我将从另外一个更宏观、更基本的主题开始。
我将重点论述公司工作的四个方面，即我们借以实现公司战略和长期规划的方法。这四个方面包括：
1. 领导力。我们的产品何以能够领先于业界。
2. 产品交付。在“发动机房”里，我们如何打造产品，哪些流程能够成就我们的领导地位，以及我们在赋予每一件产品可互操作性方面所作的努力。
3. 深思熟虑。我将介绍我们如何获得突破性创意，并将这些创意运用于各项业务之中。
4. 战略与愿景。我将论述公司的整体技术战略“Fossa”。Novell是致力于新一代技术与标准工作的业界领袖。
所有这些努力造就了公司辉煌的技术发展之路。
一、 领导力－Novell的卓越产品
在过去一年中，我们对整个产品系列进行了更新。
开放平台解决方案。SUSE Linux Enterprise (SLE) 是开放平台解决方案业务的核心。SUSE Linux Enterprise是工程设计和可互操作性最为出色的Linux版本，适用于从桌面电脑到数据中心的各种环境。微软拓展了他们对Novell的承诺，为SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 认证又投入了1亿美元，为我们的持续业务成功铺平了道路。目前我们共有2,500多项ISV应用通过了SLE 9和10认证，加强了Novell与SAP、IBM、惠普、戴尔、联想及其他多家企业之间的生态系统联系。
系统与资源管理。2008年，通过收购PlateSpin，我们在数据中心（包括物理与虚拟）管理领域占据了领先地位。我们是唯一能够使用一套工具进行数据中心管理的公司。我们对Managed Objects公司的收购进一步加强了Novell的数据中心管理实力，使我们在迅速发展的业务服务管理领域占据了核心地位。我们的端点管理解决方案，无论是桌面管理还是移动设备管理，都堪称业界最强大、最灵活的工具。在桌面管理方面，我们于8月份发布了出色的ZENworks Configuration Management SP 1，可与Active Directory配置一起使用。这些进展使我们的产品拥有了更为广泛的客户基础。
身份与安全管理。2008年，我们推出了集成式解决方案――合规管理平台（Compliance Management Platform），旨在满足客户的合规管理需求。通过此类创新解决方案，我们成功扩大了公司在身份管理领域的市场份额。同时，我们还将继续把一流的行业技术应用于身份产品套件之中。正是凭借这些努力，Novell才得以多次进入Gartner公司的“领导者象限”。
工作组。Novell在工作组领域连续数年收入下滑，导致分析师们降低了对Novell工作组业务的评价。2008年，我们以成绩证明了评论家们的错误。利用Open Enterprise Server 2 (OES 2)，我们有效阻止了收入迅速下滑的趋势。2009年，我们还有Bonsai（经过全面更新的GroupWise 8）和OES 2 SP 1，能够帮助Novell的客户拓展价值。利用SiteScape 收购交易和团队＋会议模式，我们成功地成为这一开放合作新兴领域的领军企业。
二、 产品交付—在“发动机房”里
二、 产品交付—在“发动机房”里，我们如何打造出色的产品？
在这里我要稍作停顿，回顾一下我们确定与交付产品时所采用的流程。这些流程以客户、合作伙伴、市场需求和严格执行为重点。共有七个要点：
1.产品管理。我们的产品管理流程－IPD－旨在选择正确的市场、产品领域和产品特性。此流程在Novell已经成功应用了两年。所有产品特性都必须在进行了充分的领域、市场和客户调查的前提下获得批准。尽管拥有出色的工程设计能力，但Novell已经不再是以工程设计为驱动力的公司。
2.以市场导向为重点。利用IPD流程中的市场推广与销售组织，在进行产品特性选择时，我们会特别选择那些能够满足客户需求、使Novell从竞争对手中脱颖而出、并且能够推动销量增长的因素。
3.出色的工程设计能力。2008年，我们推出了卓越工程设计项目（engineering excellence）。这些流程能够优化产品交付，确保公司按时、保质交付产品。我们在工程学领域的表现与在特性选择领域一样出色。
4.技术。我们拥有先进的技术。2008年，我们获得了100多项专利――就公司的规模而言，这个数字已经非常可观。
5.质量。我们通过行业互联确保质量水平。我们从客户与公司服务组织处了解产品缺陷必须在多长时间内得到解决以及可以接受的产品缺陷率，并由工程部门负责解决这些问题。
6.可互操作性。 Making IT Work as One是Novell的市场定位。但是，如果没有工程设计的参与，这个定位就只能是一句口号。我们将可互操作性作为所有产品的设计核心理念，使我们的产品能够和谐共存，并可以与业内其他产品进行互操作。Novell每月都强调产品的互相依存性，以优化运行于Linux平台的产品，并创建跨Novell产品系列，如Novell 开放工作组套件（Open Workgroup Suite）。在Novell之外，我们还拥有针对微软产品的最佳Linux可互操作性、广泛适用的PlateSpin解决方案以及针对IBM、SAP和其他公司的综合产品系列。
7.行业生态系统。为了与合作伙伴密切合作，我们已经彻底改变了研发方向。我们为解决方案提供商打造可直接进入渠道的产品，并与全球解决方案提供商进行深度整合。
三、深思熟虑――创意行动
三、深思熟虑――创意行动
如何培养优秀人才、开发卓越创意，并将他们融入业务经营，这是许多公司面临的关键问题。我们从不缺乏优秀人才与卓越创意，而且我们一直在努力为Novell增加更多的出色人才。2008年12月，著名的Linux领袖、Linux基金会董事、Linux SCSI系统倡导者James Bottomley加盟Novell。
在业务方面，我们如何创建新业务？2009年，我们发起了一个项目，划拨出专门资金来收集优秀创意，紧跟业界发展趋势。当然，我们对现有产品与战略非常满意，它们为公司带来了增长与盈利。但我们仍将扩大投资，进行突破性的业务活动，收集业界人士创意。
我们对突破性创意的重视点燃了公司内部的创新热情。目前Novell员工已经为此项目贡献了265项创意。Nat Friedman完成了一段“旋风式”的旅程：两周内走遍了三大洲、五个国家的五个地点，到处点燃热情，激发员工想象力。许多此类创意均为增值改进方案，与现有产品的性质非常接近。对于这些创意，我们将通过常规IPD流程对其特性进行评估。我们希望从中选择出一些创意，为其提供资助，将其开发成为Novell、客户和合作伙伴服务的产品。
2009年你可能看不到成品上市，但我们将随时公布这些创意的市场化进程。
四、战略与愿景――Fossa
四、战略与愿景――Fossa
评估产品创意是否与公司的总体技术愿景一致，这是测试新产品创意的方法之一。Novell的产品都具有可互操作性，它们能够共同工作，实现更高的目标。Novell奉行一个宗旨，即为共同目标而努力。对于客户和合作伙伴而言，这一点是他们评估Novell价值的重要依据。
去年，我们在BrainShare推出了Fossa项目。下面让我来介绍一下这个项目的目标、它与Novell总体愿景的关系以及目前的进度。
如果你与首席信息官们有过交谈，他们十有八九会告诉你，他们的IT基础设施远不够灵活。首席信息官们迫切渴望基础设施具备出色的灵活性，以更好地部署IT资源，为其业务目标提供支持。为了实现这个目标，Fossa项目将出色的IT灵活性与敏捷性作为核心，致力于实现灵活计算与合作的技术愿景。
Fossa提供灵活的资源管理功能，能够在不断变化的环境下管理资源。这种变化的环境将对IT组织的资源部署产生影响，包括虚拟资源、云计算、设备、Web 2.0和mash-up（混合技术搭建）模式。Linux是我们利用单一系统管理资源的开放源平台。在开放源平台逐步使操作系统层商业化的过程中，Novell已经占据了发展成为操作系统未来领袖的有利地位。
与此类似，Fossa为我们提供了在新的跨系统动态环境下进行资源管理的开放源平台。随着开放源将此层次商业化，Novell也将成为系统管理领域的领袖。
项目的进度如何？自从在BrainShare发布项目愿景以来，我们已经公布了多个场景或使用案例，展示Fossa如何改变资源管理模式。不久我们还将公布愿景文档，描述以实现IT灵活性为宗旨的技术规划路线。我们清楚地了解需要开展哪些标准与开放源项目。我们的专利已经覆盖了这一领域，确保公司拥有开放的竞争环境。凭借我们的企业声誉与开放源声誉，我们在这一领域将成为独一无二的、值得信赖的领导者。
五、总结
五、总结
下面我总结一下本文的要点。
1. 我们拥有出色的产品。
2. 为继续打造出色的产品，目前Novell以七个领域为重点：IPD，市场重心，卓越工程设计，技术领先地位，质量，可互操作性，以及渠道就绪。
3. 我们将继续投资，把创意转化为产品。
4. 所有这些理念都与Novell简单而令人信服的价值提议相符。我们将全力打造灵活的企业级开放式IT基础设施。
Jeffrey Jaffe小档案
Jeffrey Jaffe是 Novell 的高级副总裁，兼任首席技术官。他负责 Novell 的技术发展方向，并领导Novell所有产品部门的业务发展。Jaffe博士是 Novell 全球管理委员会的成员。
1979年，在美国麻省理工学院获得计算机科学博士后，Jaffe博士加入IBM的Thomas J. Watson研究中心。在IBM任职期间，他曾担任许多不同的技术及管理职位，包括负责系统和软件中心的副总裁、企业科技副总裁、IBM SecureWay 产品部门的总经理等，负责IBM安全、目录、网络软件的业务。
Jaffe博士在加入Novell前担任Bell Labs Research and Advanced Technologies的总裁，在爱尔兰和印度建立新的机构，并担任新泽西纳米科技研发协会（New Jersey Nanotechnology Consortium）的董事长。Jaffe博士还曾由美国比尔· 克林顿（Bill Clinton）总统指派，为关键基础设施防护总统委员会工作。他还曾担任计算机系统政策设计委员会( Computer Systems Policy Project )的首席技术管，效劳全国研究理事会(National Research Council)的计算机科学和电信委员会(Computer Science and Telecommunications Board)。他也是ACM和IEEE的成员。
除了博士头衔，Jaffe博士还在麻省理工学院获得数学理学学士学位和电机工程理学硕士学位。
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