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在线视频和网游春节周受追捧
艾瑞iUserTracker 2009年1月网民周浏览时间显示,社区交友1月浏览时间排名第一,黏性最强。网民第三周和第四周对各类服务周浏览时间开始明显下降,其中,只有在线视频和游戏服务在春节期间用户黏性相反略有增加。
艾瑞咨询分析认为,春节期间网民上网主要目的是放松和娱乐,因此除视频和游戏等娱乐类服务外,其余服务的有效浏览时间在春节期间均呈下降趋势。尤其相对于电视等传统媒体,在线视频拥有互动、可反复、自主选择等特点而大受欢迎,如观看春晚的相关节目等。此外,平日黏性较强的电子商务服务反而降幅明显,艾瑞分析认为是因为大部分C2C个人卖家假日休假、不少B2C卖家物流管理及建设不周密以及第三方物流在节假日期间员工放假,买家物流配送和售后服务难以得到保障导致。
通过以上数据,艾瑞发现随着网民规模扩大,网络将凭借其互动等特点扮演越来越重要的角色,包括节假日在内,但不同的是网民在节假日的访问目的、行为和习惯和平日有较大差异,各项服务应针对节假日期间网民访问特点做有针对性调整,突出各自特点和特色,提升黏性和忠诚度。
艾瑞咨询 分析师沈佳音
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