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我想从四个方面谈一下我个人得看法。一个我想把本人对金融危机的一些想法跟大家分享一下,看它到底给我们带来那些影响,是负面还是正面的?其次我想说长期以来做,开源软件不容易,大家有很多疑问,甚至在认识上存在一些误区,我想把这些疑问简单分析一下?之后我会介绍一下我们恩信科技ERP解决方案,看能不能给大家把疑问打消,最后如果时间允许,谈一下怎么具体利用开源给企业带来实惠。
金融危机的由来与本质
谈到金融危机,我觉得咱们几千年华夏文明太感性,理性方面有待加强。这次危机如果大家没有深刻的反思,甚至没有看到根本的原因在哪里,可能要不了多久还会有危机。所以我个人认为这次危机,应该说起因于很多企业只做财富转移的工作,而没有做财富创造的工作。包括搞金融,特别是像华尔街的企业去搞房地产、搞期货、搞股票,很多聪明绝顶、受过很多教育的人不去创造财富,而只是靠转移财富来发财。结果变得不可收场。这次危机说大一点,是人性中恶的一面在一个时间、地点、条件都合适的地方的总爆发。
我本人是搞技术的,这个社会做实业的人很辛苦、很贫穷、很难受,但包括长三角、珠三角为社会各界提供产品的企业都不堪一击,而每天只不过替你管钱,帮你管理财富的银行家却收入颇丰,但实质上他们不过是你的管家。
奥巴马总统新上台之后,美国金融危机之后,银行高管居然会继续享受高薪,这是不可想象。在此为我们实业阵营呼吁一下,大家抱怨也没有用,政府也会出台各种各样的法律,作为企业要积极想办法自救。
经济危机带来了那些影响呢?比如ERP用户,我跟他们交流,他们说过去没有核心竞争力,受的影响非常大,我的命运根本没有掌握在我手里。我上家没有单子,我也没有订单。再说管理,信息化手段非常落后,经济危机时受影响非常大。
还有的企业过去舍不得花钱,迫于成本压力一味降低成本,这样的企业再加上这样的产品,跟刚才所说的缺乏核心竞争力的情形一脉相承,质量很差也没有抗风险的能力。
金融危机针对对谁?虽然全球处于经济低迷,但是受害最厉害的就是缺乏核心竞争力的企业。就像人开车,你不但不能撞别人,还要防止被别人撞。怎么把损失降低最低?无论提高核心竞争力,打造出叫的响产品质量,还是朝管理要效益。对于IT企业来说,要更多地给传统企业理性的提醒。比如长三角制造业,多数依附于国际市场,很多IT企业又是依附做待工的工厂,这样形成了一个食物链。对于我们IT企业来说,如何做出真正跟客户无缝衔接的系统,是非常重要的。这个系统还要适应瞬息万变,如果企业遇到经济危机,你推出成本比较低、同时能满足企业需求的方案,这是对IT企业的考验。
到了危险的时候才是机会,所以我觉得对于IT企业来说,这次金融危机是大显身手的机会。比如有些老板说,我绝对不允许销售人员每天坐在办公室打电话,我需要他动起来。无论他在哪里,通过无线设备、3G时代的接近电脑的手机,很好的管理起来。一方面把资金用在刀刃上,另一方面让人通过信息化系统,跟公司保持物理好像松散,但是虚拟系统上更紧密。这就是一个机会。
我个人怎么看这场经济危机呢?我非常赞同温总理说,只要有信心一定能过去。中国人有一个古话,哪有过不去的坎,应该过个两三年还会走向繁荣。特别是中国有十几亿人口,这么大的市场,受全球化波及面是比较小的。以上我是对金融危机的看法。
开源的问题
由于我是做开源应用软件厂商,一直要面对一些质问,主要有三个问题。一个是开源的软件真的是安全吗?还有一个是问开源软件是不是bug成堆,质量能过关吗?能让我能放心使用吗?还有就是开源软件真的能省钱吗?
实际上安全问题,对于企业客户来说,无论是防家贼还是防外鬼,传统上的商业软件,源代码不给你,给你的是经过编译的产品,这个软件到底有什么东西你不知道。所以我们认为开源安全更安全,因为开源软件的实质是,我给你,一个,只要你有时间、只要你愿意,过程都可以看到的产品。给客户带来安全麻烦的,不是网上黑客,可能更多的是原厂商,如果原厂商作恶,用户只能是弱势群体。
再说质量的问题,说开源软件bug成堆,质量非常不好,郑总也提到,过去开源软件依赖社区,甚至个人爱好者的贡献,这的的确确对于质量何证有难度。但是我们有一个实体,我们实体是做开发、或者开源软件的维护。传统软件怎么维护,开源厂商也这样维护,传统厂商有什么质量保障,我们也有什么样质量保障。
我先介绍恩信ERP有什么质量保证。我们有一个体系,核心体系看核心代码,今年推出ERP高端培训认证,会这个人太少、干这个人太少、或者干这个人水平太差,所以我们推出高端培训认证。另外我们发布的产品都是比较高的安全,比如你使用制作凭证平块,只要你同意情况下,你可以把这个软件所使用的心得设置错误报告,马上到我们中央数据库。一个软件不可能100%质量很好的,关键看你有什么解决方案。我们有一套服务体系,另外一块也是很多人比较担心的。
就是成本真的低廉吗?可能对于Linux比较成功了,Linux能够帮助客户降低成本,好像没有什么争议。但是ERP软件可能有一些客户会有一些担心,比如企业需求可能会经常变。特别是面对危机的时候,我的业务模式有创新的时候,我的人员会变动,信息系统也会变动。会不会用上开源软件,我是零门槛免费用,但是日后升级、维护、保障最后给我进行费用上的添加。对此,我可以实话实说,大家不要忘了开源软件的特征。刚才我已经说了,华夏文明感性太强,理性太差。开源软件根本是什么?开源软件根本免掉注册费用,自由地使用,自由地开发,开源软件怎么降低成本,什么学历、什么工作经验人过来提供什么服务,很好算。我讲成本的时候,告诉大家成本怎么算的,其次这些工作也是可以看到。商业软件也存在升级、维护、保障,应该是一样。
所以从三个方面也分析了一下,应该说答案是这三个方面都不存在问题,开源软件会做的很安全、质量也会做的更好、成本无论Linux、还是ERP还是其他开源应用,成本优势显而易见。
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开源如何节约成本
恩信科技具体给大家提供那些解决方案呢?本身我们产品可以给大家免费使用,在使用过程中帮助大家定制有低成本、又有保障的产品。我们现在可以,首先有开源免费的产品,如果说你自己不想花服务的费用,可以零的成本下载下来,通过自助方式部署起来,这是一个解决方案。部署之后你想自己做维护、自己做保障,可以购买我们称之为自助服务项目。比如像视频培训、如果传统坐教室培训成本太大,还有电话支持、还有相应的文档。自助可以做实时、开发。
还有一个今天给大家介绍,也是恩信科技09年基于开源应用推出一个解决方案,云计算解决方案。比如SAS模式,我们今年也推出了。这个方案可以让用户更省钱、更省事。这也是很多客户非常担心的,企业最核心做自己的业务,不可能企业请特别高手人才能做系统的运营,针对这样客户我们提出云计算解决方案。
最早IBM早在几年推出网格,希望在互联网上利用很多计算机通过网格形式,实现计算,计算均衡发展通过网络化实现。后来EMC、亚马逊等等我有可以帮助储存,作为开源ERP也不是炒概念、也不是跟风,我们软件基于上网的应用,无论使用笔记本、还是上网本、还是MED等设备,只要一个浏览器搞定一起。现在在云计算很多客户,企业把销售人员轰出去,跟客户在公务中随时随地使用这个系统。每一个终端安装一个浏览器就可以应用。我们恩信科技09年云计算已经上线,可以上我们网站,现在需要注册一下,现在都是免费使用时间,注册一个单位。随时随地用它的终端设备,可以访问这套系统,虚拟感觉完全是自己的一套ERP系统。
我们四个解决方案我想总结一下。我们在金融危机的时候,给大家提供四个解决方案,一个传统的一分钱不花,就是用开源。又省钱确实不省力。第二自助,第三方面加盟合作伙伴给你做,第四个云计算省钱又省力。
第四点作为开源应用解决方案的提供商,希望给客户提供比较具体的解决方案。比如我什么免费用?什么自助用?什么时候用云计算?这一块也是我这么多年工作经验,仅供大家参考。对于一个企业来说,他要先问清自己,认识没有认识到自己企业根本性,为什么朝管理要效率。当年房地产泡沫的时候,买一块地。
我以前有一个朋友跟我讲笑话,去海南炒地很火,我也买一块地,实际上转手七八次,这块地傍晚的时候才能看到,因为海水涨潮已经淹了。我讲的意思作为企业不能太过分依赖机会,没有机会就不能干。这个机会来的时候对你是机会,对别人也是机会。当机会不是我们追逐的对象,都没有核心竞争力,只是靠野蛮资本积累这个时代过去的时候,没有像英特尔、微软核心技术的时候,除了技术层面核心的东西,那就是管理。你一个企业管理的水平,但是这里边中国来说,我长期接触一些老板们一个感受。很多老板他们会花很多的钱,买一些大师讲课的视频,甚至上MBA,甚至发现上完课发现。在中国不用上学,多买几本《庄子》、《老子》足够了,有这么多管理思想怎么落地,怎么让刚招聘员工明白。你这些管理思想关键缺少工具,把你这些思想执行、能够让他明白、而且能监督的东西。当你不想打造像英特尔核心技术的时候,应该打造管理核心竞争力。
我觉得ERP很多思想都是来源于这些老板,他们也意识到没有先进的工具、光有想法都是没用。这是我给咱们企业老板们所讲,一定要抓管理,不能仅停留管理思想,要有工具。怎么把企业战略细分各种各样的计划,通过ERP把这些计划到各个部门,执行流程控制、执行效果、执行绩效评估、最后考核、奖惩。这是第一个。
第二,无论用开源ERP,还是用传统的ERP,要理智,不要被别人忽悠。不要因为冬天了,我一定找省钱的办法,有的时候该花的钱该付出的成本一定要付,在这个冬天的时候现金固然重要,但是你没有解决方案、没有创新这么耗下去,每天可能花十块钱,最后可能面临还是死亡。但是我要解决方案可能就过去了。所以我给大家建议,ERP行业有一个很不好思想,认为是贵族的东西,现在有了开源一分钱都不能花,也不对。你购买服务的时候还要做出付出。
一定认识上ERP的重要性,再一个上ERP合理成本预算方案。用开源应用预算是你过去10%—30%就可以了。哪怕经济危机之前,别人给你报,你ERP需要五十万样,冬天你选择开源10—30%绝对能解决。具体过程我希望你不要冒然购买服务,让自己消化、吸收、理解的过程。先免费下载、先在企业小范围的应用,到一定时候买自助或者定制。
最后我想说,还是套用国家领导人的话,在冬天里信心比什么都重要,只要大家保持理性,打造核心竞争力,我们相信一定会度过这个冬天。
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