3月5日，家电下乡电脑项目招标结果公布，随着海尔、联想、同方等14家厂商的产品中标，而华硕、明基、七喜等7家厂商落选，电脑下乡的竞争的大幕就此拉开。此次电脑下乡的招标工作从今年2月1日开始，各个电脑厂商尤其是国内厂商纷纷摩拳擦掌……
渠道和售后是农村电脑竞争的杀手锏
无论产品有多好，没有渠道也无法卖到消费者的手里，所以在农村市场建设渠道就成为各大厂商的首要大事。不过建设一个渠道不是说建就建的，尤其在农村市场。农村没有IT卖场，也没有苏宁国美，只能以专卖店的形式出现。这样，从前期的店面选址到人员培训再到产品宣传，都需要很长的时间。时间就是金钱，谁能尽快的建设好自己的渠道，谁就能在电脑下乡这盘棋上取得先手，不过似乎联想和海尔已经抢占了这个先机……
在一次新闻发布会的采访中，联想副总裁刘杰透露，在未来三年中，联想将建设700家集销售、服务、培训、宣传、产品体验于一体的县级“地标店”；同时将建设7800家渠道销售网点，深入32万个行政村，逐步实现让用户能够在一小时车程内购买到联想电脑。
而第三方调研机构2008年的数据显示，联想家用电脑在县级及以下市场的份额达到42.4%，是第二位品牌的6倍，在中国农村的家用电脑品牌首忆率高居榜首，为64%。第二位则是海尔，所占的份额大概在6%，不过凭借其集团品牌，相信很快其份额就会达到10%以上。
据了解，海尔在1996年就针对农村市场开展“1525”模式进行渠道开发和建设，目前已经形成了自有的农村专卖店体系，农村专卖店数量已经达到3000家，乡镇网点2万多个以及20多万个星级服务村，海尔品牌已经深植农村市场。虽然这只是海尔品牌的影响力，但是这些已经开发好的专卖店稍加改造，就可以完成电脑的销售。另外，海尔电脑在“电脑下乡”中整合家电资源进行海尔独有的“家电下乡”产品“成套购买”的打包方案，方便农民消费者“一站购齐”、“一站兑现”，减少了农民在多处购买多次兑现的复杂手续。
而在售后服务上，海尔电脑更具备其他IT品牌难以比拟的优势：首先海尔电脑可以利用海尔白电的优势和售后服务网络。销售延伸到哪里，服务就会跟进到哪里，确保了海尔用户买得安心、用得放心。其次，海尔电脑独创了“润心服务”，可以给用户提供更专业的服务，并利用网络远程服务给用户提供365天、24小时、7个工作日终年无休的服务。
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