更新常见问题解决方案
简单介绍了更新的过程和形式。下面,我来说说,我们常见的更新问题。
一、更新不了
这个问题,遇到的人很多。下面大概讲一下可能的原因,欢迎大家对号入座
(一)网络没有链接
(二)网络出现故障
(三)校园网,个别校园网会阻止卡巴的更新升级
(四)防火墙设置错误或者机器上残余有其他防火墙与卡巴的防火墙冲突
(五)代理设置错误,或者错误的设置了代理
(六)病毒或者网络工具
(七)使用了被封的激活码,或者使用的是测试版的卡巴或者是已经停止技术支持的卡巴及破解版卡巴
(八)更新服务器故障
(九)系统时间日期错误
(十)更新设置错误
呵呵,暂时想到这么多,欢迎大家补充
二、更新时,提示非所有组件更新的原因
(一)升级服务器故障
(二)网络丢包,或网络拥堵导致更新故障
解决方案:再次更新,一般都会解决。如果还是不行,就过一段时间再更新,如果始终都有问题,就要检查,网络特别是局域网,是不是有人用了P2P类的下载,占用了带宽。并且到论坛来看看,是不是服务器问题,如果是服务器问题,我们会第一时间通知大家并提供备用方案的
三、更新完了又更新,不停的更新
(一)检查你的更新设置,是不是设置的更新频率过于短暂,一般建议大家使用默认设置,如果网络不好可以选择一天更新一次,如果没有网络连接,或无法连接外网,可以选择到个人求助区的置顶贴中下载离线包
(二)查看你的系统时间是不是正确
四、更新后提示病毒库损坏
(一)、网络丢包或者其他原因导致数据库文件损坏,一般再度更新就好了,如果再次更新依旧有问题,可以尝试回滚病毒,再更新;如果还是有问题,就只有选择修复安装,并且要注意检查系统是不是有病毒破坏了
(二)、检查自己的卡巴是不是破解版的卡巴或者运行过破解工具等非正常行为
呵呵,暂时想到这些,欢迎大家补充。原本还想介绍一下卡巴的更新文件,呵呵,不过还是算了,这部分内容,大家只要熟悉相关项目的缩写就好了。
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