SCOTT RICHARDS再次作客嘉宾会客室
2009年3月18日下午，著名高端电脑外设厂商ANTEC公司全球资深行销副总裁SCOTT RICHARDS先生再次来到PChome嘉宾会客室，接受由PChome首席编辑徐嘉（春卷）、硬件中心责编刘龙涛的专访。我们非常高兴SCOTT先生能再次来到我们pchome接受我们的专访，距离去年三月份专访SCOTT先生差不多正好一年的时间，过去的一年对ANTEC来说是非常成功的一年，在中国的机箱电源市场打下了属于自己的一片天空，赢得了中国消费者的信赖和肯定。
SCOTT先生表示今年的经济形势来讲比去年更具挑战性，但是他认为中国市场是一个前景非常广阔的市场，而且他认为有很多是ANTEC可以把握的机会，所以他和ANTEC是乐于接受挑战的。以下是本次专访的问答记录：
1、 ANTEC在机箱电源散热器这个行业一直是处于领导地位，有着太多的创新，很多技术都走在行业的最前端。在专访开始先请SCOTT先生为我们广大网友简单介绍一下ANTEC以及ANTEC的一些”第一”，比如第一款LED风扇、第一款模块化电源等等这些具有代表性的产品。
SCOTT RICHARDS：在2008年，我们的骷髅机箱就是再一次证明我们是一个勇于创新的公司，骷髅机箱本身就是一个最好的例子，他是一个全开放式的机壳，所以这是一个我们在持续创新中的又一个例证。也许像Skeleton这么有创意的机箱产品不会在每一年的任何时候都出现，但我认为我们还会有更多的惊喜给你们。
2、 今年Cebit2009的展会TT展出了一款名叫level 10的机箱，被评为本次展会最有特色的机箱，对于竞争对手的这些猛烈反击，ANTEC在行业的领导地位是否会有所动摇？
SCOTT RICHARDS：首先我们对于我们的竞争对手的产品是不会表示任何意见的，但是我们很高兴，我们创造出的骷髅机箱事实上给我们的竞争对手很大的压力，也促使他们所做的创新对消费者更有益处。
ANTEC如何评价中国市场与日本、欧美市场
3、 ANTEC在日本仅用了四年的时间就成为了第一，中国与日本同样为亚太地区的市场，但两个国家的消费习惯和市场布局是完全不一样，请您能否简单给我们介绍一下中国市场与日本市场的区别？
SCOTT RICHARDS：我们的角度讲，我们看到的共通性其实比差异性更多的。事实上我们在刚刚进入日本市场的时候，日本市场也是充斥着低价竞争的消费环境，那我们认为日本的消费者其实并没有被很适当的教育到，事实上你的钱花在机壳电源里面是一个有效且有意义投资。在传统的思维里面，我们大部分的DIY玩家，甚至在日本市场都会愿意把大部分的预算都投入在CPU或者显卡上面，而认为机壳和电源并不是非常重要，所以他会有非常好的内置配件，但是却用很便宜的机壳或者电源，那我们认为事实上应该也要投资相当的预算在你的机壳和电源上面，因为这样整体来讲，你的电脑整体的运算功能或整体的功效会有更大幅度的提高，这个是需要被教育的。当然了，我们也不能低估中国的市场，毕竟以汽车市场来讲，中国市场已经是世界第一的位置了。
4、 ANTEC作为电脑周边产品中世界第一的品牌，产品定位都是高品质和高价格。您刚才也给我们简单介绍了中国与日本的市场区别，那么关于ANTEC产品在全球的其他国家的市场分布是一个怎样的情况？
SCOTT RICHARDS：在全球来讲，我们销售的国家接近50个，那事实上来讲在每个国家我们都是坚持我们一贯以来的作风和做法，包括对产品的专注还有对消费者的用心，那在每一个市场都不断的证明，在进入那个新的市场之后我们都渐渐的成为每个市场的第一。
金融危机与后DIY时代的影响
5、大家都知道，现在全世界正值经济危机的时候，不同程度的影响了各行各业，很多厂商面临着市场萎缩、减产、裁员等等困难，在当前这种经济不景气的大环境下，ANTEC受到了影响有多大？在09年将会制定怎样的市场策略与产品计划来应对这场经济危机？
SCOTT RICHARDS：事实上来讲，Antec作为一个全球性的品牌公司当然也是受到一定程度的影响，对于市场营销我们会更加注意，也会放更多的心思在这上面。举一个例子，在2001的时候，那一次的美国经济不景气的时候，事实上我们公司的销量和市场销量都有大幅度的提升，所以我们认为，这个完全是看你怎么面对这个市场来接受挑战的。
市场比较好的时候呢，大家钱来的容易，所以基本上能看到喜欢的就买，不会想太多，但我们认为市场在比较不好的时候，每个人在有限的预算的情况下，他必须要考虑到所买的东西是不是耐用的，是不是可以维持比较久的，那这个正是我们Antec的强项。无论是在设计还是在品质方面，我们都是有信心是可以成为你在你电脑配件里一个长期的投资。
6、现在DIY市场受到了笔记本市场的强烈冲击，夺走了很大一部分的DIY消费者。那么您是如何看待这个问题？关于DIY市场今后的发展和趋势你是如何看待的？
SCOTT RICHARDS：第一，我们一直以来的市场定位都不是在比较低端的组装市场，所以我认为现在这个 PC市场受到notbook市场的侵蚀主要是集中在低端的低价的组装电脑。
我们认为现在的电脑市场主要区分为三个板块，第一个板块就是低价笔记本电脑；第二个板块就是以前所谓的中等价位的桌上型电脑，现在已经大量的被笔记本电脑所取代，第三个板块就是我们看到需要高性能高效能的组装电脑DIY市场，那这一块我认为说目前为止，你还是找不到任何笔记本电脑，它的功能、显卡部分能够跟高端高效能的DIY电脑，组装的电脑来做比拼。
所以很显然，我们的目标市场一直在第三块这个高性能高效的DIY组装市场，那我们认为这个市场还会有很大的成长空间。
7、 ANTEC在09年的DIY市场将会重点推广哪些产品？以及针对于中国市场的业务发展方向及重点是什么？
SCOTT RICHARDS：基本上2009年我们全线产品都是很有竞争力的，如果要举几个例子来讲的话，第一个我们的A300系列，就是我们的玩家机箱系列，这个是很重要的。那从电源系列来讲，我们的EarthWatts 系列和TruePower Trio这两个都是我们很看重的电源系列，那同样包括我们的NeoPower和TruePower Quattro系列都是我们比较看重的，那在09年的5月到6月份的话，我们会有一些更大的惊喜，但目前还不能透露，但是肯定是一款好产品。
面对台系的竞争与售后服务体系
8、 如今像台达、七盟、康舒、全汉等等很多台系产品进入大陆市场，也使得电源市场的竞争变的非常的激烈，面对这种状况ANTEC是如何看待自己的产品布局？同时在与竞争对手相比ANTEC产品的优势在哪里？
SCOTT RICHARDS：其实事实上一些台系的厂商跟我们的竞争不止是在中国市场，在北美市场，欧洲市场，台系厂商自己的品牌产品现在也都是随处可见，那我们一直以来都是勇于接受挑战。在创新跟领导方面来讲，我认为我们20几年的历史相对于这些台系厂商在这个品牌竞争中，我们还是比他们强势了很多。当然我们也欢迎很多竞争，我的意思是认为竞争是大家进步的动力。所以这也是没有什么问题的。
9、 产品的售后总是消费者最关注的部分，售后服务这块ANTEC为其产品提供了全面的技持，在同行业中有着最好的客户服务与技术支持，在这里您能否向我们广大网友介绍一下ANTEC的AQ3和AQ5的详细情况呢？
SCOTT RICHARDS：OK，我们的想法就是我们提出的这个AQ3和AQ5的这个标签，就是代表我们对我们产品的承诺与信心，意思就是你如果东西出了问题，我们可以维修，可以更换，有3年跟5年，看不同的产品。但是这个中间更透露出来的观念是：如果我们对我们的产品是没有信心的话，那我们大量的更换跟维修是很耗成本的。所以其实就是说我们对我们的产品很有信心的，即使我承诺和保障你这个，我也很有信心你的产品是没有问题的。
10、 最后请SCOTT先生跟我们PCHOME的广大网友说几句话吧。
SCOTT RICHARDS：我在这一年的时间里面头发又灰白了不少啊（笑）。在过去的一年里我们公司的产品在中国也取得了相当大的进步与成功，首先我想代表公司，感谢PChome在很多地方对我们的支持，包括说对我们的曝光，包括在这个论坛上面，还有给我们很多意见和指教。当然如果有机会的话，我希望未来自己能够更频繁的来这里做客，能够把我们Antec公司的理念给大家做个宣传。
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