每年春季都是企业进行一年策略规划和部署的时期,而3C采购往往也在这个时期启动。虽然受到经济危机的影响,今年的3C市场比往年稍显冷清了一些,但是在国家拉动内需和十大行业振兴计划等一系列政策的拉动下,3C市场并没有像预测中那样出现显著下滑。相反,网络优势已经被越来越多的企业买家认可,通过网络进行集团采购已经成为企业采购的重要途径。
记者在独家采访京东网上商城企业销售部总监闫俊杰时获悉,企业销售业务在开创之初就定位为公司未来重要销售增长点。闫俊杰介绍说,自去年2月14日京东网上商城成立企业销售部以来,外呼团队一直在50人以上的规模,平均每人每天呼出量保持在140~180通电话。目前3月份销售额已经超过了5000万元,占公司总体销售额20%以上。
闫俊杰向记者透露,优秀的集团销售业绩源于对企业需求的深度分析及完善的服务。小企业往往业务发展不稳定,采购上对价格比较敏感,倾向于选择低价位的办公产品来满足最基本的需求。但这些企业往往缺乏专门的IT采购人员,如果一味追求低价而忽略产品性能及质量,会为日后的使用埋下隐患。“我们在兼顾低价的同时,为小企业客户提供高品质的商品,通过提供专业的建议及完善的售后服务来吸引客户。”闫俊杰说。
对于大中型企业用户,京东网上商城则通过自身以及厂商的技术实力,为企业提供包括后期维护、数据安全以及能耗等全方位的解决方案。由此也获得了大中型企业的青睐。
据了解,京东网上商城通过与知名厂商的深入合作以及自身的技术实力,为企业提供整体价格低、品类齐全、服务完善的集团采购整体方案,并依托其覆盖全国的物流配送体系做到统一发货,统一配送,并为客户提供正规发票,可谓“阳光采购”。
闫俊杰透露,从10~20人的小公司,到首都机场T3航站楼,5000多家大、中、小企业已经成为京东网上商城长期集团采购客户。“京东网上商城将继续加大企业销售部的规模,力求为企业用户提供更加完备的采购方案”。
业内人士指出,企业通过电子商务进行规模采购是明智之举,获得低价质优产品的同时,企业还可通过电子商务强大物流系统第一时间拿到所购商品,并可获得更为完善的售前、售后服务。此外,受国家加大对重大项目、产业投资以及企业扶持力度等利好消息的刺激,3C产品在集团采购市场将在一定时期内释放较大的需求量。电子商务企业若能抓住机遇,拓展市场,将会迎来突破性发展。
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