2005年11月初，两百多台爱普生ME100多功能喷墨一体机被运往重庆合川地区的212个邮政营业网点，它们将取代以往传统的复印机的功能，集打印、复印、扫描于一体，在方便顾客的同时，提高工作人员的效率，从而在邮政行业日益信息化的进程中，发挥自己独特的作用。
小作坊里的大管家
焦急等待的顾客排着长队、狭小的空间堆放着各种邮寄物品、营业人员忙碌地工作是邮局里常见的景象。那么一台小小的爱普生一体机能给邮政业务带来哪些实际的便利呢?使用它是不是很贵呢?机器的维修又是否方便?四川省合川片局的例子给我们作了最好的说明。
复印是合川片局的众多营业所最需要的功能。他们买回的ME100均放在柜台上，为顾客复印身份证。由于爱普生ME100的操作面板设计简洁，中文指示一目了然，所以工作人员使用起来非常方便，不需要太多培训。复印功能在使用时无需连接电脑，只需要将复印的对象放在稿台上，盖上盖板，按下相应的“黑白”或“彩色”复印键即可。很快，带有储户信息资料的身份证复印件就清晰地呈现在工作人员面前，照片也完全达到了存档的要求。此外，ME100内置有多种智能复印模式(黑白/彩色，草稿/标准/照片，100%适合页面)，能够满足各邮局的个性化复印需求。比如选择草稿复印模式，可以节省正式复印的成本。ME100的黑白复印速度高达每分钟11页，能大大提升工作效率。
作为办公经费并不充裕的邮政行业，购买和使用成本是必须考虑的一个问题。不仅要买得起，更要用得起。爱普生ME100的购买成本在千元以下，更重要的是，耗材价格非常便宜，黑色墨盒为45元，彩色墨盒为72元，加起来一整套耗材也只需117元，不必再为通常昂贵的后期打印成本而担心。如果打印一张A4幅面的黑白文本，其成本仅为0.13元，如果复印仅为四分之一A4大小的身份证件，仅为几分钱。比ME100贵300元的CX3500最大的特点在于采用了分体墨盒，只需更换所缺颜色，能有效节约打印成本，其A4幅面黑白文本的打印成本仅为0.08元。另外其打印速度超过了有些激光打印机，比较适合于小型办公场所用。
至于产品的维修，也是邮政局关心的方面。除了800服务热线外，爱普生专为合川片局各营业网点提供了人性化的服务――针对地市营业人员操作水平的不同，特地制作了产品操作手册，使之更好地服务于用户。而且爱普生在全国的有100多个认证维修服务中心，可为顾客提供可靠的维修服务。
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