近日，海尔电脑再次传来特大喜讯：据有关权威部门统计，截止到4月14日，在国家“家电下乡信息管理系统”录入的已销售下乡电脑品牌中，海尔电脑市场份额高达72%，在14家中标厂商中稳占全国第一。据悉，创新的产品设计、过硬的产品质量以及人性化的润心服务是海尔电脑获得家电下乡第一份额的主要原因。
整合全球资源 海尔电脑创新设计“征服”用户
产品创新是海尔电脑多年来快速发展的根本。早在2005年，海尔电脑就组建专门的开发团队，并携手英特尔成立农村项目组，从产品开发、渠道开发再到市场开发等各方面进行推进，特别是深入到山东、河南、安徽等省9000多个村庄近百万农民进行调研，针对农村市场的需求和电脑使用环境等开发出一宽三快四平台的“家家乐”电脑。
四年来，海尔电脑不断深入农村实地调研，获得了丰富的第一手数据，从农户需求和实际使用环境出发，整合英特尔、微软、NVIDIA等全球研发资源进行技术创新，研发出了家家乐二代、乐家家等润眼电脑新品。这些电脑不仅防雷击、省电；在防潮、防尘、防静电、耐磨损、防虫害和鼠害方面都做了充分改进，并提供了快速上网、一键恢复、主动防御杀毒等解决方案；显示屏采用海尔独有的润眼屏，有效保护青少年视力健康；配备“HIT致富学习娱乐平台”软件，将科技致富、教育、医疗保健、娱乐等整合到一个平台上，让农民用电脑就像家电一样方便快捷。
依靠国际化的研发资源，四年来海尔电脑不但斩获《财富》2008年度设计大奖、红棉至尊奖等近200项权威大奖，而且还获得美国CES“全球顶级时尚电脑”和欧洲外观设计专利等国际大奖。近期，海尔X105在中国移动的深度测评中获得综合得分第一名，由此获得了中国3G笔记本的首发权；海外市场继获得古巴3400万大单后，海尔电脑还在近期举办地马其顿教育部二期项目招标中排名第一。这一系列成绩的获得不仅证明了海尔电脑强大的研发实力，同时也成为海尔电脑获得下乡电脑全国第一份额的重磅砝码。
服务、销售、物流三网合一， 助力海尔电脑赢得市场先机
对所有电脑下乡企业来说，最大的问题是“三高一低”——高营销成本、高物流成本、高服务成本、低回报。海尔电脑依托集团庞大的销售网、送货到户的物流网及服务到户的服务网，顺利解决了企业的最大难题和用户的最担心的服务问题。
据悉，目前海尔电脑的渠道及服务网络已从一二级城市覆盖到乡镇市场，销售网点多达几万家，拥有近万个服务网点。海尔专卖店数量远远超出国家“家电下乡”对渠道网络的覆盖要求。此外，海尔电脑专门店的销售与服务是一体化的，销售延伸到哪，服务就会跟进到哪里，确保用户买得安心，用得放心。同时，海尔电脑提供全天候的“润心服务”，及时解决用户电脑的软硬件故障；更专门开设了远程服务，可让用户足不出户,一个电话就可接受远程网上服务。同时，海尔电脑还依托集团庞大的送货到户的物流网及服务到户的服务网，使用户购买多种家电“一站购齐”，并可享受“一站式服务”，让用户买得安心，用得放心。
因此，在3月16日国家宣布下乡电脑开售以来，海尔电脑在全国16个下乡省市得到消费者的追捧，很多省市甚至断货现象。河北、黑龙江、河南、山东等省市海尔电脑下乡产品一到货就被广大消费者一抢而光。目前海尔电脑工厂正开足马力生产，以满足消费者对海尔润眼电脑的需求。
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