根据艾瑞咨询即将推出的《2008-2009年中国企业邮箱行业发展报告》显示，2008年中国企业邮箱产业规模达到6.1亿。经济活动频繁、互联网应用深入等积极因素皆促使企业对信息化的需求日益强烈，从而带动了企业邮箱市场的发展。艾瑞咨询预计到2012年，中国企业邮箱产业规模有望突破15亿。
08年中国企业邮箱产业规模超6亿
艾瑞咨询的统计数据显示，2008年中国企业邮箱市场的产业规模达6.10亿元，相比2007年的5.12亿元增长19.1%；到2012年，企业邮箱市场的产业规模有望达到15.30亿元，未来四年的复合增长率为26.88%。
艾瑞咨询认为，随着经济活动的频繁，尤其是电子商务活动渗透率的提高，企业信息化的需求会日益强烈，加之企业邮箱对突出公司形象的重要作用以及域名申请门槛的降低，都使得企业邮箱的市场前景较为乐观。
而在金融危机影响可能持续的09年，经济、政策环境的变化对我国外包企业邮箱市场的发展有利有弊，弊端是部分现有用户会因预算紧张等问题减少企业邮箱投入，但国家投入4万亿资金的经济扶持政策或起到一定的缓解作用；而有利之处在于，原先自建邮局的企业或因成本过高问题而选择外包企业邮箱。
另外09年工信部加大对低俗网站的整治力度，也使得非法SP被逐渐淘汰出市场，企业转向选择正规企业邮箱运营商的邮箱产品。
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综合性、专属性、移动性是企业邮箱三大发展趋势
艾瑞咨询认为企业邮箱的功能主要体现在三方面:一是保障企业的沟通更加安全、高效；二是对外体现公司形象；三是对内实现集中管理。因此艾瑞认为，为了在这三项功能上继续深化，企业邮箱必然呈现移动性、专属性和综合性三大发展趋势:
沟通需求带动企业邮箱的移动化发展:随着企业内外部沟通的频繁和对及时响应的要求，企业已不满足于只能通过电脑和互联网的方式收发邮件，而对随时随地处理邮件的需求日益强烈，因而能够促进企业邮箱的移动化发展；
体现形象需求带动企业邮箱的专属化发展:因为企业邮箱是以公司专有的域名作为后缀，所以在对外沟通时能够体现公司形象。但随着企业品牌化发展的深入，企业需要更多的内容来作为公司标识，因而能够催生企业邮箱的专属化服务，比如将公司LOGO等更多个性化的企业信息嵌入邮箱；
集中管理需求带动企业邮箱的综合性发展:企业通常对信息的监控、存储和分享具有较强需求，因而需借助企业邮箱、CRM、企业即时通讯软件等工具的辅助。而邮箱作为最基础的应用平台，具备整合各类企业级应用的基础，能够为企业提供一站式的应用服务。
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