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人脉商机
尽管开心网、校内网以及51.com的生财之道各有差异,但有个共同点就是都建立在娱乐应用的基础之上,与他们相比,商务型SNS天际网的生意经则是找人。“用户上开心或校内,初衷是放松自己,如果你想在工作或职业上有所帮助,可以选择上天际网。”天际网CEO林廷翰这样推销自己的网站。
为了不破坏职业社交网站的初衷,天际网从诞生到现在从未添加过一个娱乐插件,其业务重心一直是搜罗企业精英。据林介绍,目前天际网35%以上的会员都是企业的中高层,他们被林廷翰形象地称为“价值提供者”。
天际网的目的是想为用户搭建一个人脉圈,在这个人脉圈内,用户可以发展新的商务关系,比如寻找客户、供应商以及商业伙伴,或是进行招聘、应聘,发布商业信息等。而这些人脉资源本身就是商机。”尽管我们的用户规模不如一般的SNS网站大,但我们的很多会员是中高层职业人士,所以我们500个用户的潜在价值能抵得上一般SNS网站5000个用户的价值。”林廷翰说。
伴随会员的增长,天际网也迎来了自己的第一个收入来源,那就是精准广告营销。现在天际网已得到了诸如卡地亚等奢侈品牌的认可,今年以来此类的广告收入每月都以100%到300%的速度增长。
但广告还不是林廷翰最看重的收入,按照他的构思,天际网还是要在拓展人脉资源上做文章。当用户在天际网搜到自己要找的人后,天际网就会根据用户的人脉圈,提供一个结识此人的路径。比如你要找的人D,跟你的朋友B认识,那么你就可以请求B将你引荐给D。按照这个思路,天际网对用户社交关系分为三度,一度是直接好友,二度是朋友的朋友,三度则是朋友的朋友的朋友。
这也是天际网作为商务SNS与一般SNS的不同之处,一般SNS的社交关系到一度交友就已结束。“通过拓展人脉,我们可以探索向会员收费,比如付费会员可以直接同搜索到的人联系,或者他们可以得到更好的宣传,得以结识更多的人。”
既然可以用人脉来找人,那么也可以用人脉来招聘。在天际网即将推出的招聘平台上,当企业需要招人时,天际网可以帮助企业在自己的三度人脉里推广,并为其推荐合适的人,这样天际就能向招聘方收费。
“按照我们的设想,未来天际网的收入的50%来自于会员收费,20%来自招聘以及30%的广告费。”林廷翰说。今年3月,天际网被欧洲最大的商务SNS网站Viadeo收购,Viadeo模式核心就是会员收费、精英招聘以及正在测试中的广告销售。
Facebook的启示
作为将SNS“病毒”传向全球的山大王,Facebook对开拓SNS网站盈利,进行了很多创新,而这些创新有很多都被其中国弟子们直接山寨或改良,并运用到自身的发展中。
最初,Facebook的广告形式只有分类广告,后来逐步增加了条幅展示广告。2006年7月,Facebook和苹果iTunes展开合作推广活动,显然这是校内网苹果学院的雏形,而此类商家小组的广告形式在日后也成为Facebook最主要的广告来源之一。
2008年8月,Facebook又将商家小组的广告功能扩充至定制广告,它们就像其他插件服务一样,能够被用户添加在自己的主页上,这样该用户的朋友们也能看到这个插件,开心网的停车、种地和买房等都有它的影子,校内网上的阿迪达斯“篮球巨星”等插件广告的做法,也来源于此。
而要获得更多广告商的青睐,就要想办法保持用户的流量和活跃度。2007年5月,Facebook推出了F8开放平台计划,第三方软件开发者可以开发在Facebook网站运行的应用程序。仅仅一年多时间,Facebook就凭借开放平台聚集了20多万开发者,为其提供了4万个应用。平台的开放直接影响了国内的校内、51.com很多应用。
日益丰富的插件也使Facebook吸引用户的能力又上了一个台阶,当会员数越来越多时,Facebook索性推出了“调查问卷”收费,任何组织、党派以及个人,如有兴趣得到关于某问题看法的数据,可以发布关于该问题的调查,按回应的人数收费。
在艾瑞咨询行业分析师丁利看来,这样的形式也可以为开心网和校内网所采用。事实上,这两个网站都设计了投票功能,而他们完全可以跟厂家合作,就一些IT产品的设计外观、功能等问题进行统计,并将结果卖给生产厂家。
总结Facebook的发财之路,我们会发现,在凭借病毒式的口碑传播吸引用户后,Facebook通过类型丰富的插件应用将用户留下来,等网站聚集了足够多的人气,其就可以同广告商开展精确的广告营销,插件应用开展增值服务收费,以及将用户的投票数据卖给生产厂家,或者将用户数据卖给那些想要寻找他们的人,比如天际网。
而除了上述这些生财门路,IT龙门阵创始人刘兴亮认为SNS与电子商务相结合也会是一条很好的发展之路。“在SNS社区上,当你看到朋友们在讨论某款数码相机,或某款车型时,你自然就会关注留意起这个产品。这种影响是润物细无声的,针对性强,也很自然。”按照他的设想,未来SNS完全可以同商家合作,在旁边附上这些产品的网络销售店,共同开展电子商务。
SNS网站的盈利模式
一、广告销售
方式A:可以在首页及两侧刊登传统的文字图示广告;
方式B:植入式品牌广告,比如开心网的争车位中放置福特新嘉年华的广告车型,在买房子中内置了万科房地产的广告楼盘;
方式C:与品牌商开展互动营销广告,比如校内网的苹果学院,通过将零售店或产品与用户结成好友的方式,展开互动沟通。
二、增值服务
方式A:类似于腾讯的QQ秀,比如51.com的个性主页定制;
方式B:虚拟物品买卖,比如校内网可以通过充值虚拟币紫豆,来购买一些高级礼品赠送给好友;
方式C:高级会员收费,比如像天际网这样的SNS网站,可以通过帮助用户拓展人脉来收费。
三、第三方插件应用分成
第三方插件通过广告或销售虚拟道具获得收入后,按比例与SNS网站进行分成。
四、调查收费
“调查问卷”收费,在Facebook,企业可以就一些消费心理发布有关问题调查,按回应的人数收费。(SMW)
作者:秦旺
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