从4月份开始，原三星原装耗材包装将逐渐从市场中消失，取而代之的是融入了更多时尚设计元素的新包装，带给用户温馨、亮丽的感觉，而且根据用户的不同特点对包装进行了设计，便于用户识别。三星公司希望，新包装的造型设计和所传递的理念，能尽快地为用户所接受。
从4月份开始，原三星原装耗材包装将逐渐从市场中消失，取而代之的是融入了更多时尚设计元素的新包装，带给用户温馨、亮丽的感觉，而且根据用户的不同特点对包装进行了设计，便于用户识别。三星公司希望，新包装的造型设计和所传递的理念，能尽快地为用户所接受。
细微之处见功夫，为了更好地贴近用户，便于消费者识别耗材的型号和颜色，新包装根据用户人群的不同采用了不同的设计，例如，针对个人用户的硒鼓外包装采用的图案是“三个色子”，而工作组的硒鼓则是“足球入网”的图案。除了硒鼓，其他耗材也都焕然一新，照片打印机的耗材包，图案是天真的孩子和花朵，更加生动。新耗材的新图案，其主要色块的颜色也和耗材颜色保持一致，用户无论在货架上或柜台里，都能一眼就找出自己需要的商品，而且采用了易于开封的切割线，简化了使用过程中不必要环节。
随着近年来三星打印机在中国的发展，三星认识到，中国的打印机市场已经走过了单单追求打印质量的时期，用户需要更完善的服务和支持。相应的，耗材的管理也需要与时俱进。此次更换耗材新包装，以及年初新的防伪标签的推广，都充分体现了三星打印机的服务精神，打印机厂商不仅提供更高质量的打印机，还要站在用户的角度，从购买、使用、维护等各个环节，向他们提供无可挑剔的服务，使打印成为一种愉悦的体验。
另外，此次耗材新包装的更换全部应用了年初推行的全新防伪标识，增加了造假的难度和成本，同时有利于消费者识别真假。
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