长风联盟最近发布了《长风联盟软件服务运营推进战略白皮书》（SaaS白皮书）。这是长风联盟的一个重大决策。它将对我国软件业的发展产生重大影响。
SaaS充满生命力
SaaS软件即服务(Software as a Service)是一种新的软件服务模式，客户通过服务商的网站了解到自己花多少钱，可以得到多少应用功能的软件服务，并通过在线试用，确定符合自己的需求的基础上，购买服务，并通过上网来使用这种服务。
企业不需要购买服务器和软件，不需要基础设施投资，不需要聘用IT 维护人员，免去租户建设和运维成本，只需要每月支付一定的租用费就可以迅速实现信息化，并且按需、随时、随处使用。中国的企业普遍规模较小，IT投资预算少，业务相对不稳定，难以固化需求，采用软件租用不失为一种有效的信息化手段，特别是对中小企业而言，它们最适合采用一些简单实用的基于Internet的软件工具和网络服务。
SaaS 服务提供商利用多租户技术，使得一套软件服务多家客户，从而产生规模化服务收益，按月收取租费，收入持续而稳定；SaaS
运营支撑平台能够吸引大量客户资源，增值服务空间巨大。
这种模式使得软件具有更佳的基础，因为厂商不得不对客户的满意度给予更加密切的关注，并由此对问题和扩展需求做出更快的响应，从而使软件服务更加趋于标准化，另一方面又照顾到个别企业的特殊要求，高频率的升级完善，使客户感觉每一个修订都是吻合自己的需求! 所以，SaaS充满生命力。
由于SaaS的巨大优势，许多大型的传统软件公司企业与提供SaaS解决方案的公司进行艰难的竞争，他们中的许多公司试图通过自己的按需供应来做出回应。微软，SAP等早在2006年发布了自己的SaaS产品来顺应市场的需求。
在我国发展SaaS有难度
近年来我国已有一些软件企业在发展SaaS，虽然取得了可喜的成绩，但发展比较慢，规模也不大。困难来自两个方面：客户和软件公司。客户对SaaS不了解，并有顾虑。例如SaaS是否成熟、是否能满足各种企业应用、担心数据安全和商业秘密等等。
开发SaaS需要人才和资金投入，但我国的软件企业绝大部分是中小企业，人才和资金都比较少。因此，企业不敢轻易转型。正如中企开源总经理张斌所说的那样——传统的软件服务模式在现今的服务大潮中已逐渐受到用户应用需求的挑战。满足用户的应用需求应打破传统，转变传统软件企业的思维模式。
我认为`，我国发展SaaS必须创造条件和采取措施来克服这两方面的困难，才能成功。
发展SaaS要符合我国实际和不断创新
首先要对用户大力宣传SaaS和进行需求调查。加强与用户的交流，并以用户为中心。这样才能找到正确的SaaS切入点。要以服务当头，只要是为用户服务，什么形式都可以。例如，服务器不在用户处，用户不放心，就可以出租服务器给用户。要从实际出发不断创新，形成具有中国特色的SaaS。SaaS要逐步发展不能一步到位，因此要有长期为用户服务的打算。
软件企业整合，共同发展SaaS
发展SaaS需要投入大量人力和资金，我国大部分软件企业难以承担。因此，组织起来共同发展是个办法。可以采用各种不同形式，组织各种软件企业，取长补短、互相配合，同时也有利于解决人力和资金问题。
另外，软件业转型是件大事，国家应以各种方式对条件较好的软件企业给以支持，特别是在资金上。对采用SaaS的企业给以奖励，也会促进SaaS的推广。
应用个性化是关键
用户的需求是多种多样的，即使是同一类软件，用户的需求也不会完全一样。因此，SaaS成功的关键是应用个性化。要采用各种软件新技术，如SOA、网络化虚拟应用技术等实现应用个性化。
《长风联盟软件服务运营推进战略白皮书》对SaaS的发展作了详细的分析和决策。长风联盟的组织形式也有利于SaaS的发展。预祝他们转型成功！
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