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Q&A:
记者:记得去年Riverbed曾经宣布要在今年推出代号为“Atlas”的存储产品,但是今年没有听到这方面的声音,您能否介绍一下这方面的情况?
杰瑞 M.肯内利:是的。您刚才提到的是我们最新的一个产品。
这是关于在数据中心当中提高存储效率的产品,根据我们早期和客户的沟通得出的建议是,他们都建议我们等一段时间,把这个产品做进一步的改善,我们经过评估之后觉得这个建议是合理的。所以,我们不希望在不成熟情况下把产品过早的推到市场当中去,我们希望再等一段时间,等待企业客户的反馈和建议,把这个产品的功能做得更好,所以有可能会推到一年之后。
而最近发生的事件使我们这个产品就变得更加重要了,因为刚才我讲过了,它是关于提高存储效率的数据重复删除这样一个产品。
记者:我有两个问题想问一下。第一个问题是现在大家提到的应用交付的概念,Riverbed在广域网优化这部分也是跟应用交付相关的技术,我想知道您怎么看待这个应用交付这类产品的发展趋势?
另外一个问题,大家都提到“云”的概念,Riverbed在广域网优化的时候是针对企业级部署你们的解决方案,现在如果在“云计算”下,所有加速和优化的设备都是通过,比如说Riverbed可以建自己区域化的数据中心来实现就近的类似于云计算厂商所做的服务。我想问一下Riverbed在“云计算”这个领域有没有往数据中心去转的策略?
杰瑞 M.肯内利:关于您的第一个问题,应用交付确实是非常重要的部分,一直在1995年之前,话音电话都是非常重要的一个应用,也是大家关注的焦点。
从1995年开始,互联网逐渐变得强大起来了,越来越普及了,在这时候数据网络就显得越来越重要了,数据网络一直主宰了从1995—2005年为止的技术发展过程。我们知道话音网络是非常简单的,它只关注一层。数据网络是关注第二到第三层的,这就引入了相应的应用交付的问题,就是关注网络的第四到第七层。
应用交付是现在各个公司的CIO们主要关注的一点,因为只有做到这一点才能保持最终促进公司的成功,所以Riverbed也非常关注应用交付,也就是网络第四到第七层的发展,我们认为非常重要。
关于第二个问题,也就是云计算的问题,首先我们认为云计算非常重要,现在大家还没有真正的采用云计算。但是,在未来云计算绝对是最重要的技术之一。所以我们今天就要为未来的云计算做好准备。从我们的角度来讲,云计算一直迟迟没有部署,其实有两个原因:
第一个原因,就是现在没有标准。也就是要做云计算的接口是非常困难的。第二个原因,就是云计算的要求非常高。它要求很快的响应速度和非常短的时延。
所以我们现在在开发还没有宣布的一些产品中就包括针对云计算的接口,我们希望把接口做得更加明晰,更加简单,这样会加速云计算的部署。我们现在降低网络时延的技术对未来云计算的成功也是非常重要的。
所以总结两点:第一,我们认为云计算是未来非常重要的一个趋势;第二,我们的技术正好是加速云计算部署的技术。
记者:我们知道现在企业更倾向于直接从网络服务提供商里面购买网络加速服务,Riverbed现在有没有跟中国的电信运营商合作为企业提供广域网的加速服务?
杰瑞 M.肯内利:这是一个非常好的问题,其实现在不光是在中国的公司,其实全球的公司都希望直接通过它自己的互联网服务的提供商或者是其他服务提供商来购买Riverbed的产品。
所以,我们在全球和运营商和服务提供商都有合作,比如说,像法国的Orange,英国电信,新加坡电信,德国电信,AT&T,意大利电信等运营商都有协议,可以说用户的选择面更广了。它们既可以选择通过提供服务商买到类似于交钥匙的解决方案,也可以直接通过Riverbed渠道供货商买到他们想要的Riverbed的解决方案。
徐伟明(Riverbed 大中华区销售总监):在中国本地而言,因为Riverbed作为一个公司来说,在全世界有这样一个传统,就是跟运营商有很紧密的合作,世界上最大的几家运营商几乎全部是我们的合作伙伴。所以,在中国地区我们一样有计划要跟运营商合作。
首先,中国的运营商因为每个省有自己的管理,有自己的政策。我们现在在省的范围内已经开始跟运营商的接触。
记者:刚才您提到Riverbed最近几年的业绩增长非常迅猛,今年对世界各个大公司来说都形成了很大的冲击,我想问一下Riverbed在金融危机背景下业务运作有什么变化,具体到中国市场有哪些具体表现?
杰瑞 M.肯内利:其实,现在我们大家都在感受到经济危机影响。Riverbed也是其中之一,在去年也就是2008年,我们同比增长是41%。虽然和其他公司和竞争对手相比来讲,这个增长速度还是比较强劲的。
但是,跟我们已往的同比增长速度相比确实是慢了。在2009年,我们最大的竞争对手思科,它第一季度广域网优化方面的销售额下降了31%,和2008年同期相比下降了31%,也就是负增长。而Riverbed在2009年第一季度增长了21%,也就是正的21%。所以,大家可以看到,虽然和自己的过去相比我们的增长速度放缓了,但是却仍然是我们竞争对手增长速度的2.5倍。也就是说,我们的表现还是非常强劲的。
关于我们在经济危机下应该有什么变化?我想我们会更谨慎的对待我们的投资以及我们的开支。我个人是财务出身,我担任公司的CFO很多年,所以我对预算方面的控制是非常了解的。因为,我不是技术出身,可能这一点在经济危机情况下显得更加重要。
现在如果大家看一下Riverbed这个公司,虽然正在遭受着经济危机的影响,但是我们的增长仍然是正向的,我们没有裁员,员工薪水没有下降,我们增长趋势还是非常强劲的。这是我对全球市场的介绍。
对于中国市场来讲,中国市场对于Riverbed的重要性,在经济危机情况下就显得更加突出了,特别是考虑到美国市场在萎缩,欧洲市场在萎缩。而在这种情况下,中国市场在2009年预计经济发展速度还会保持在7—10%,所以,我们会更多考虑如何抓住中国的市场,如何更好服务于中国市场的客户,来推动全球业务的改善和提高。
记者:随着现在中国3G牌照的发放,无线宽带业务正成为三家运营商特别关注的焦点,实际上带宽问题已经成为一个很令运营商挠头的一个问题了。也有很多专家提出来,随着3G用户的增加,将来无线宽带业务的发展将是一个很大的挑战,当然也是机遇。
Riverbed与中国运营商的合作,有哪些具体的战略、策略,以及是否有日程表?我刚才听到贵公司能够与BT这样做得非常好的公司有合作,我相信你们会有很多的例子,我很想倾听一下贵公司帮助BT这样的公司解决了哪些核心的问题?
另外,贵公司是否有与中国的厂商,比如说像华为、中兴这样的厂商合作的意向?
杰瑞 M.肯内利:回答您的第一个问题,就是三大牌照发放之后的问题。确实现在我们在中国市场上是有三家客户,我们帮它们做无线网络,主要是改善带宽和数据的通量。我们在世界其他的地方也与一些电信运营商的客户,像在中东、迪拜,他们找到我的时候都是带着同一个问题来的时候,在3G的时候无线网上跑的内容越来越丰富,这涉及到一个流程,就是从互联网到电信运营商的骨干网,再从骨干网到地面的天线,再从天线到手机,在目前两个阶段,我们可以在中间两个中枢发挥作用,也就是从互联网到电信运营商到骨干网再到天线,我们的技术可以帮上它们很大的忙。
回答您的第二个问题,就是关于我们同BT合作的问题。BT根据客户的要求就是要提供更加快速的网络服务,BT根据这些大客户的要求,就提供了外包的服务,在广域网优化方面他们需要我们的帮助,我们在这方面开展了合作,通过联合品牌提供一些可管理的业务,或者说托管业务。
回答您的第三个问题,就是关于同华为和中兴合作的问题。现在这两家公司在全球的影响力也在逐渐扩大,我们非常感兴趣和它们合作。我们把它们看作是潜在的客户和分销商,它们可以作为分销商把我们的产品提供给它们的客户,现在我们还在进行沟通当中,不过现在还没有正式的合作。
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