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艾瑞建议:
综上,艾瑞咨询认为,对于社区交友市场的新进入者来说,利好及阻碍并存,问题的关键在于了解用户的需求特点以及自身的优劣势,针对性提供相应服务和应用,从而实现差异化服务和竞争。艾瑞对用户选择新的社区交友网站的原因进行了调研,希望从用户需求层面给出一些参考。
调研数据显示,“网站服务更为完善”是用户选择其他社区交友网站的首要原因,占比69.4%;其次,通过新的社区交友网站可以获取更有价值的人脉、会员信息的准确性、网站服务的实用性等原因分别位于前列,而娱乐功能、品牌吸引等因素则相对次要。
可见,用户的需求逐渐趋于理性,全方位的服务以及贴近实际需要的功能是用户对新的社区交友网站的普遍期望。建议新进入者由此着手,顺其需求提供一些对用户实际工作、拓展人脉、生活服务有切实帮助的服务,并以其中一点为特色,在某一细分领域做出亮点,从而在炙手可热的社区交友市场占据一席之地。
艾瑞咨询 分析师金乃丽
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