近日，国产IT运维管理软件第一品牌厂商北京广通信达科技有限公司总经理徐育毅先生现身PChome信息化大讲堂栏目，跟网友讨论“IT运维管理在信息化中的作用”。
众所周知，ITIL最早是英国政府中央计算机与电信管理中心（CCTA）在20世纪90年代初期发布的一套IT服务管理最佳实践指南，旨在解决IT服务质量不佳的情况。从04年开始，国内对它的认知、重视程度不断上升，现已慢慢从初始的金融、电信这些信息化程度较高的行业蔓延开来，大型企业、政府、电力等行业也开始逐步认识到IT运维的重要性。
ITIL标准仅仅是一套方法论，并没有告诉我们具体的流程该怎么做。而IT运维管理就是基于ITIL标准体系的底层基础。只有将这个底层基础搭建完善，才能真正实现在此基础上流程化管理。
业务部门对信息部门最直接的要求就是——网络不断、系统不瘫、数据不丢，Broadview
IT运维管理解决方案能协助信息部门保障IT数据的连续性，保障业务数据保存正常、保障业务的连续性。
相较于那些国外厂商，国产软件厂商自主研发的产品更加贴近国情，了解用户需求，从而能使IT管理发挥其应有的效益。而在国产软件厂商中，广通信达一直专业、专注的耕耘IT运维管理领域，从高端用户起步，同时深耕行业市场，坚持高举高打的路线，另一个方面在区域市场与大量的集成商、特别是行业优势的厂商合作，从而达到占领市场的目的。
在金融危机这个大环境影响下，虽说有部分用户会因为预算问题想推迟IT运维的时间，但是IT运维实质上是一个协助用户降低成本的行之有效的办法，在这种情况下，徐育毅认为2009年IT运维管理市场前景广阔！
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