根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUser-Tracker最新数据显示，今年5月，腾讯QQ日均覆盖用户数环比下降2.3%至1.2亿人，依旧占据第一集团，名列第二位的阿里旺旺在第二集团持续领先MSN和飞信，稳坐国内即时通讯（IM）第二名。
艾瑞咨询研究显示:2009年第一季度中国即时通讯软件总覆盖人数保持缓慢上升趋势，3月总覆盖人数接近2亿，其中，阿里旺旺最高覆盖人数为7086万，约占中国网民总量的25%，平均增长率均保持在6%左右。同时，即时通讯市场呈现高度集中状态，5月腾讯QQ有效使用时间达19.6亿小时，占即时通讯总有效使用时间的84.7%。阿里旺旺以1.2亿小时位居第二。前四名软件占据及时通讯总有效使用时间的96.6%。
据阿里巴巴旗下子公司阿里软件对外公布的最新运营数据显示:截至今年5月底，国内领先的商务即时通讯工具阿里旺旺用户已经超过1.3亿，阿里旺旺正逐步发展为集商务、生活、时尚于一体的综合服务平台。
阿里巴巴集团资深副总裁、阿里软件总裁王涛表示:阿里旺旺已成为国内第二大即时通讯工具，如何提供更丰富的用户体验，提供更好的服务来满足大量消费用户丰富需求是必达使命。阿里旺旺今年的运营思路将是解放思想、大胆尝试。 （夏冬梅）
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