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“嬗变”是一个很有意思的词,《汉书·律历志下》中有“尧嬗以天下”,贾谊在《鵩鸟赋》写下了“形气转续,变化而嬗”。在这里,嬗变是一种温和的演变。但到了现代,“嬗变”被赋予了一种新的含义:一种元素通过核反应转化为另一种元素。在这个过程中,需要高温高压的环境,于是,嬗变就代表了一个进程激烈的转化。
自从去年金融危机爆发以来,ERP市场真正遭遇了一场嬗变,这里的“嬗变”显然是它的现代意义。由于传统企业都不约而同地降低了IT预算,因此,对IT企业而言,为了发展,就必须拿出真本事,每单必争。而经历了这场嬗变之后,实战中的胜利者,已经完全可以称得上是具备了王者之气的强者。
嬗鏖战
2009年年初,美国次贷危机引发的全球金融危机,进而波及实体经济,一批全球著名的银行轰然倒下,连福特、通用汽车这些充满传奇色彩的百年老店都出现巨额亏损,眼巴巴地等待救助。很快,中国这样一直处于高速增长的新兴经济体,也大受影响。具体到管理软件市场,这种影响使得每一个订单的争夺都可以用惨烈来形容。
2009年3月,在天津优瑞纳斯液压机械有限公司内,用友公司所有参与该项目的实施人员显得有些心情紧张,这源于他们正遭遇着史无前例的苛刻考察。在产品功能环节,演示和测试的时间已用去了二十个小时,但对方还是没有表示认可的意思。
事实上,经受苛刻考察并非用友一家的产品,包括SAP、Oracle、神码、金蝶等国内外厂商的产品都“享受”过同样的待遇。天津优瑞纳斯液压机械有限公司对这个项目格外重视,为此竟然选派有工程技术背景的董事长亲自出马,带领全部管理团队成员详细了解产品方案,并要求所有相关部门对各家产品进行非常苛刻的演示和测试。前面几家的厂品正是经受不住如此苛刻的测试,纷纷败下阵来。
那么,用友U9的产品能行吗?随着测试时间一分一秒的流逝,当时所有在场的人心里都充满着疑问。终于,在测试时间达到三十小时之时,测试过果出来了:用友U9顺利过关。
在竞争目趋激烈的趋势下,天津优瑞纳斯液压机械有限公司的项目不过是一个缩影,更为激烈的竞争在各地展开着。
侵蚀
金融危机不仅表现为单项订单的竞争激烈,它还迫使原来处于不同层级市场的竞争对手由于原有市场层级的变动,展开面对面的竞争。于是,一幕幕攻防战在稍然展开着。
几乎在天津优瑞纳斯液压机械有限公司项目展开的同一时间,广东一家电子科技有限公司也把目光转向了国内的ERP厂商。这是一家日资企业,以往日资企业因为某种观念做怪,选择实施国产ERP产品的可说是少之又少,但经济危机带来的预算减少,却给国产ERP厂商创造了机会。但机会虽然来了,国内管理软件厂商想抓住它却并不容易。
广东这家电子科技有限公司的项目负责人认为:“在经济危机压力下,选择中国的ERP系统更经济,更实用。”但是,经济与实用,再加上语言问题,成了摆在用友U9面前的三道难关。
艰难的沟通开始了。很快,用友公司国际业务部的日语顾问就凭着熟练的日文基础和过硬的专业素养,把U9的各项特性准确地表述给对方。广东这家电子科技有限公司的项目负责人了解到:“U9不仅有日文版,而且能够很好地满足企业的现实需求和未来发展需求。”用友U9又拿下了关键性的一局。
四川森普管材股份有限公司是用友的老用户,用友最初为这家客户规划了以开发为主的其他产品方案,但远远无法满足其董事长提出的“财务集中、采购集中和销售集中”三大业务中心管理的需求。就在这个过程中,金蝶、神码、赛捷等竞争对手对这个项目展开了争夺,但是当用友U9加入战团之后,凭借着“多组织应用架构”的特性,U9的竞争对手在第一轮的筛选中就被淘汰出局了。
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