电信运营商旗下商旅业务发展迅速
电信运营商旗下商旅业务发展迅速
艾瑞咨询发现，自09年以来，电信运营商旗下商旅业务，如号码百事通、12580发展迅速，因此自09年起，艾瑞将号码百事通及12580的商旅业务纳入统计范畴。艾瑞预估数据显示，09Q2携程、艺龙、芒果三家运营商仍然占据市场前三甲，其中携程营收份额为53.7%，艺龙营收份额为10.1% ，芒果营收份额为6.3%。而号码百事通市场份额为6.1%，12580市场份额为3.2%，已在市场中占据一席之地。
艾瑞咨询同时注意到，虽然号码百事通、12580都已开通预订网站，但基于其电信背景，预订量的近99%都来自电话预订；而旅行预订网站，则选择积极提高网络预订比例，目前排名前三的旅行网站网络预订比例约在30%左右。
参与旅游消费券发放，网络优势尽显
09年北京、杭州、江苏等多地派发旅游消费券，以刺激我国的旅游市场，而值得注意的是，以携程、艺龙和芒果网为代表的旅游网站成为消费券发放的主要渠道。艾瑞咨询认为，网站因其无地域、时间限制，能够以最低的成本覆盖到更多的用户群，因此降低了消费券的发放成本。同时因其电子化的特点，用户可通过自行下载打印的方式获取消费券，也降低了用户的获取成本。因此鉴于网络所具备的天然低成本优势，艾瑞咨询认为，有公信力的旅行预订网站可承担起更多的行业职能，以提高知名度和美誉度。
艾瑞咨询 分析师胡媛媛
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