传统DIY装机行业渐渐低落，上网本、低价笔记本与一体机联手冲击传统装机市场之时，硬件厂商将如何应对DIY2.0时代的到来？2009年8月12日，北京――英特尔（中国）有限公司携手产业合作伙伴在京举行“2009年中国新DIY时代高峰会议――高性能计算机趋势论坛”，就DIY台式机市场
共迎DIY新时代 中国高端台式机峰会
当传统DIY装机行业渐渐低落，上网本、低价笔记本与一体机联手冲击传统装机市场之时，硬件厂商将如何应对DIY2.0时代的到来？2009年8月12日，北京――英特尔（中国）有限公司携手产业合作伙伴在京举行“2009年中国新DIY时代高峰会议――高性能计算机趋势论坛”，就DIY台式机市场现今面临的机遇和挑战，及未来发展趋势、方向与业内专家学者和知名软硬件厂商共商大计，共迎以高性能计算为核心的新DIY时代的到来。作为2009年DIY产业首次举办的盛会，参加此次论坛的厂商覆盖了DIY产业相关的上游厂商、硬件配件、软件厂商以及DIY渠道商等合作伙伴。以下，是英特尔高层回答记者的问答记录：
英特尔公司全球副总裁、英特尔中国区总裁杨叙回答记者提问
杨叙：我不想多讲，最关键的我想是在这个时间段举行这样的活动，大家关照未来DIY市场面临的挑战、问题。包括应用企业会朝着什么方向，包括谈到各自的领域方向，这是我们想真正达到的目的，大家各抒己见，大家把整个DIY市场进行充分的沟通，而且光说还不行，外面还有很多看的，大家有机会可以体验。有一些非常独特设计的产品。所以确实变化确实很大，确实也面临很多挑战，大环境的变化，市场进一步成熟，市场演变的，但是同时非常有价值，非常特殊的很多DIY的特殊性的效果，真实的东西逐渐的体现出来，所以今天来主要是这个目的，听大家讲的过程中还有很多问题许多听明白。
记者：我是中关村在线的记者，您去年在I7发布会谈到银幕是一家不断创新的公司，即便金融危机影响下还是亿跟客户分享产品（，今天峰会看到英特尔合作客户是我们组建的品牌，英特尔是在改变用户消费习惯，还是认为看到这个行业可能发生不太健康的方向我们去引导、改变。
杨叙：应该是所有，为什么？中国市场非常特殊，过去10年中国基本上完成普及电脑的过程，这个过程大家是第一次买电脑，买回来以后刚接触电脑的是初级使用方式，现在大家使用的方式比以前丰富和成熟多了，但是国外的成熟市场了十几年、二十年比我们还是有差距。现在市场不断演进的过程电脑发生很多的变化，人们在各个地方没有环境影响的情况下，可以说上网获取信息，这样的应约有强烈的追求，同时又很大一群人对台式机要求也提高了，使用方式和5连、10年前又不一样，所以是整个市场演变的过程，今天会议是让大家看到方方面面的变化，哪些是长期哪些是短期，我们陈也抓起趋势性东西之后我们应该各自做什么准备，从产品策略到零售市场战略策略引导消费者，基于这样目的面对今天的挑战，而且关注是帮助大家更清楚看到未来的机会，拟定未来发展的方向。
记者：我们也是中关村在线成立10周年跟您讲的主题一样，过去10年一般中国老百姓购买第一台电脑，我想知道您现在压里用几台电脑是什么配置？
杨叙：我家里有9台电脑，因为我有三个小孩。我和我夫人是一人一个台式机，他有两个笔记本，我有三个笔记本，小孩一人有一台。
记者：有多少台台式机。
杨叙：四核就两台，酷睿的有两台。还有一台是家里监控用的，台式机是5台。应该是11台。
记者：多长时间升级一次。
杨叙：除了这个之外我帮亲戚买了超薄的笔记本。我基本上台式机一年不到两年换一台。
张文翊：我家里三个笔记本两个台式机。笔记本基本上是工作用的，我一台我先生一台我女儿一台，台式机主要是家里用来照相、音乐等等。
记者：我想知道2009年中国DIY市场在英特尔看来有多大容量，您刚才讲英特尔态势处理器在20—30%之间，我想知道未来三年或者前三年跟未来三年是什么样的走势？
杨叙：第三方数据显示我们今年在中国市场，如果这里保守算25%是DIY应该是9000，这里有一个很大的误区一定要给大家解释清楚，我们过去看十几年到现在感觉是不一样，中国市场十几年前是占了40%—45%，那是在世界任何一个国家都没有的，那是不正常的。那么到现在是25%，其实是正常的，是市场成熟的结果。有一些国家是80%是DIY，因为是品牌。中国情况可能不太一样，我们这儿什么都有，国外厂商、国内厂商还有DIY，所以这个市场经过十几年演变应该是更成熟、稳定，但是现在的25%的DIY量比十几年前的40%的量还要大。人们对电脑的体验，这种应用的需要，实际上是细分的，以前有个说法说卖电脑像卖大白菜一样的，这个在很初级阶段把电脑卖给他他自己想办法装软件什么的，现在面临大部分中国家庭电脑稍微出点事儿不知道去哪儿维修，而且大部分问题是软件问题，而且很多企业现在的不错的，我刚才看那个产品现在越来越像家用电器的产品，为什么我家里拥有投影仪，三个高清硬盘有两个，上面有很多电影，但是大概花了一年时间找一个盒子把一个T的硬盘电影插上后就可以自动识别不同文件形式的高清内容，这么一个简单需求能不能帮我完成？我找了很长时间，突然有一天一个亲戚回来可以，从我的电视机上通过ACMI通过光纤影像再出来，但是很慢。实际上有这个需求，应用在细分，人们体验的追求在变化，但是我们DIY辐射了这个细分的市场，因为不断有需求人群，大家还是只抓住配置要面，现在大家还是只看这个，这是要讨论的很追求的问题。
英特尔中国有限公司渠道与市场总经理张文翊回答记者提问
记者：目前英特尔处理器有服务器、笔记本、桌面，这三大领域人力物力投入英特尔内部是什么比例？
杨叙：三个都很大，我还没有具体分哪个是多少多少。而且关键遵循现在一个宗旨就是整个英特尔芯片的研发，整个架构时代已经从以前一个核高频率来提高性能，一个是文字处理单线程时代可以体现一个产品的性能，比如说文字处理频率越高处理越快，但是现在面临的是靠多核靠任务分解多线程并程处理，而且每个核的频率不用那么高，大家的体验效果大大改善。
张文翊：在中国来说今天已经是全球最大台式机市场，台式机市场DIY已经超过50%，所以还是很可观的市场。我们下个月发布一个很重要的产品之前就把合作伙伴招在一起，大家探讨一下怎么更好的满足高端户的需求，所以这也是今天主要的目的。
杨叙：那个DIY市场我相信品牌厂商还会缩小。
记者：来自网易的记者，刚才说国内的DIY渠道在市场中利润比较低，那么这个情况对他们的动意有所影响，英特尔在这方面有什么样政策性的调整？
杨叙：我们在最近半年以来做了很多尝试，有策略行动。我们现在已经看到这个问题，刚才华硕的汪先生提的问题尖锐一点，但是是实实在在的问题，但是很多问题是大环境造成的，所以大家要一块想办法。如果大家今天面临的一个环境是整个销售从表面上看是电脑价格下降，因为大家没有更好办法把电脑潜在价值体现不同效果给消费者解释清楚，而且中国消费者更需要解释清楚，因为运用水平不高。有些人解释在硬件上做文章，他是19英寸，我是20英寸，他是100G，我是200G，都只在这上面下工夫，所以导致整个大环境面临今天状况，这么好的配置他解释不清楚到底能干什么。这是我们面临的挑战，这不是某一个人故意这样的，真正在DIY销售人员为什么解释不清楚？销售人员自己知识、培训不够。所以张文翊这边有一个很好的尝试，我们有一个至尊地带的器件非常好，专业人员懂这个东西的人通过电脑同的细分使用方式，消费者进来以后争取把更多话题放在你想干什么，你拿回去的想法，你回去怎么用，然后激发你没想到的需要。现在咱们正好是倒过来的，你进来你什么预算找什么样的配置，那好咱们坐下来谈谈。这样东西拿下来到底干什么区别在哪，这个问题很大。
张文翊：我们做了很多调查，消费者比如想买5、6千块钱电脑，我们至尊地带在上海第一家在2月份的时候，这个老板下午会跟各位分享一下，我们也从他那边拿了数据，我们至尊地带的目的是从消费者购买的整个体验是跟买一万块钱的PC跟三千块的去卖场是不一样的。买一个LV包跟买普通包的感受也是不一样的。经过这三四个月来，他以前营业额以前是50万，已经是4倍是200万，而酷睿I7以前美意月卖100台，现在是500万，酷睿的百分比是10%左右，而他的店是60%。所以高端市场用户存在，渠道有信心做的话还是有很大利润空间，所以全国到现在为止有10各城市有至尊地带，包括北京也有，所以接下来几个月我们会找有兴趣的渠道开发这个市场。
英特尔全球渠道台式机营销总监Chris Tobias回答记者提问
记者：刚才您提到英特尔在做一体机的平台，2010年会进入渠道，一体机的平台在今后发展中会扮演什么样的角色？
Chris Tobias：今天我们面对的市场，首先是和显示器的厂商合作创造出各种不同的一体机方面的吸收，比如说后板可以拿掉，人民再和主办上面尽可能创造很好的标准，比如说制冷、通风，这样的话为今后市场打下一个很好的基础。
杨叙：一体机关键是后面要作出标准的模块，以前所谓的模板，所以（英文）变化很多，但是后面的不同厂商一体机模板放上去不一样，他现在研究这个。
Chris Tobias：首先开始我们和一些合作伙伴共同合作把产品推到市场，2011年逐渐推向市场，以后推向市场的产品种类会越来越多。
记者：我来自搜狐IT，刚才您说咱们在DIY渠道有大力支持，这个能不能详细介绍一下，现在在高端零售项目这方面进展怎么样？第二个问题问Chris Tobias，在国外成熟DIY市场，在一些渠道模式方面，或者是市场营销方面有没有一些比较好的模式移到中国市场来的？
Chris Tobias：在国外这点DIY情况和中国还真是完全不一样的情况，DIY价格更高卖的更多，什么道理？一个客户进来以后完全按照客户真正使用的目的、使用方式、具体需求在你原来机器上增加一些软件、应用，正是因为买这个机器DIY有独特的特点，包括发烧友和中小企业的具体用户。
杨叙：在我们这儿区别很大，因为他想买体验下面、配置效果更好的需求时会买DIY机器，但是真正体验体验效果不一样，就会知道只有在DIY上才有这样的选择性。针对DIY我们策略大概三个方面，第一针对台式机未来整个产品的发布和所牵连所有产品种类情况，和我们产品种类过程像主板，正是因为DIY能够更好的很好的体验，第一时间带给消费者体验，因为厂商重点在笔记本这些，不可能重点放在台式机，很难两头兼顾，所以这个也很明显。还有针对市场前端的两个东西，一个是销售环境体验效果的不一样，展现出他真正增值不同体验的环境。还有一个是对销售人员他们的知识的增加、培养不断加强，还有第三方的合作伙伴他们软件、应用这些东西怎么样在卖场最大程度使大家真正感觉到，使大家看上去最直观的光说没有用。
张文翊：今天下午日本同事在日本做的很成功，日本两年多之前60%是赛扬，但是现在酷睿中高端的已经完全超过60%，这主要是几方面，这也是我们今年对渠道支持的几个方面，首先要启发高端的消费者，其实也很多高端消费者是存在的，在现在这种卖场里销售环境很多时候不是买到最高端的产品。接下来我们会更加教育这些高端用户，上他知道现在电脑的功能确实可以帮助他们做到很多东西，像杨总这样的发烧友，就是因为也这样的需求所以才有很多这样的人存在，那么怎么具体支持我们DIY渠道？其实我们网上一些项目有很多是吸引了很多眼球，但是他们不知道去哪里购买，所以我们线上下要沟通好。这是我们暑假促销的时候就开始做了。另一方面针对渠道怎么样培养他们兴趣和信心把握高端的机会，今天的活动就是达到这个目的，就是希望渠道看到做高端市场的吸引力，这也是我们做G3地带的几个尝试，也是让渠道知道这个可以赚钱，比以前做低端盈利要高很多，培养他们做高端的信心，让更多渠道加入好好把握高端市场。第三现在DIY渠道很多时候是关注最终的消费者，其实很多中小企业也是有很多发展机会，尤其现在看到做一些尝试，比如说动漫或者设计的广告公司，这些小公司不一定被一些大公司服务到，但是这就是渠道的机会，他们的需求很高。最后就是新品发布也会把我们整个模板的厂商、配件的厂商都整合资源更好的配合渠道，把这个新产品做起来。
记者：我想来自Pcpop，咱们今天讲高端台式机都是酷睿I7、酷睿2，今后怎么对赛扬和奔腾这两个品牌定位，今后面临像酷睿的转换怎么看待这个品牌的转换？
杨叙：我想奔腾、赛扬在市场上已经有非常成熟的定位，大家对这种产品某种程度上讲这种产品是大规模，是比较普及型、通用型的，大家拿过来去体验效果有多大不一样，很难找到，所以这个市场不用花太大功夫。但是最关键一点现在越来越多的人是要超出通用的使用方式，这个东西要看消费者自己看自己的需求，很大情况下根据自己的运用方式改变，和体验效果的追求不一样，可能要找性能更高一点的达到体验效果满足率的东西，所以这个东西就是像我们现在的酷睿、I7这种产品，它的体验效果很不一样。我出差比较多，我照很多相，回来马上放在电脑里，而且都是高清的。酷睿真正带来的不一样的体验，但是很多把赛扬和奔腾通用起来，大家来就是干这个用，但是大家的无法我也用，但是还有额外的应用。
记者：您刚才谈到了未来可能这个一体机的模板都是一体化的未来会不会出现一个（串机）的现象，这种（O1）由品牌厂商推出的（O1）没法满足家居个性化的需求。未来是不是当你整个平台标准化一样会把这个平台开放给做DIY的厂商做这个市场？
Chris Tobias：我对你的回答是肯定的。我们现在战略也是这样，随着不断往前走就是把一体机产品更加标准化。实际上有几种趋势都利用这种发展，第一是摩尔定律，越来越多 的经济管放在板上，第二个是现在我们很大的（英文）也变得越来越便宜，包括散热也取得很好效果，所以我们整个都处在对标准化感兴趣的时候，这样把我们推向一体机DIY更多的选择。
记者：这种现象会在什么时候出现？
杨叙：明年。
Chris Tobias：最早的会在明年出现，到了往后越来越多的选择。
杨叙：新的产品的结构的新的终端。
记者：通过您对您生活的描述。因为大家谈到高端台式机都认为大机箱高性能的东西，但是杨总您这种消费能力能买高端产品，但是您只对专项东西感兴趣，未来除了大型机之外那么小型的DIY产品市场会很大，那么英特尔主推是推I7这种还是（TOM）这种小型化？
杨叙：两个都要。我办公室是四核，但是是个很大机箱，因为我需要里面的硬盘。我以前很喜欢拍高清照相，一个照片是5兆，摄像就更大了。但是我以前老是懒得往电脑里放，我老是有个心里作用就是硬盘太小。后来四核换了以后，大概在两年前，装了两个350G的硬盘我就不怕了，所以我现在一回来完全没有任何担忧就插进去，随便的往里放，将近30G的高清录像全部往里面分。但是客厅里的台式机就小了，也是四核，但是它像一个电器一样，所以应用又不一样。两个都是趋势，包括做到一体机，其实不是替换关系，而是根据你应约需要以后，针对不同环境应用的需要，体验效果的需要你去选择哪个地方。
英特尔高层回答记者提问
记者：你们怎么来把这种高端应用项的机型在未来推广中，因为这些产品是性能很低的产品，但是实际上小型的专项机型？
杨叙：怎么引导消费者按照潜在不同应约需要把功能展示出来？
张文翊：（首先我觉得媒体起了非常大的作用，我们也看到80%消费者进卖场买电脑之前是上网搜索，可是现在上网搜索都是以价钱、配件为主，所以我们也是跟网站合作，看看是不是以应用为主推荐给他机器。这也是需要媒体朋友们大量的支持。另外真正去到店面我们也是逐渐在做，现在卖场一进去都是以价钱和配置为主，我们要改变我们店面销售方式是以应用为主，比如说这边是高清电影体验去，这边是游戏体验区，这边是上网。
Chris Tobias：在北美也好在西欧也好，现在一些成熟市场做了很多很好的小型机，他讲了一个六升容量的体积，另外包括家里看家庭影院的东西同样能做到六设那么大，另外还有一些中小企业的呼叫中心不希望人离桌子太远。
记者：我来自（天极网）我问一下杨总今天联合这么多合作伙伴探讨高端台式机的发展，我想问您英特尔对这些合作伙伴有没有特殊的支持，大家一起合作去开发高端的市场？
杨叙：我想这个支持从传统的，我们合作这么多年很多合作方式是非常成熟的，在分享低级产品里会出现更多针对DIY人群的需要。第二块是我们以前做的比较少一点，大家谈了这么多是怎么更多应用的需要，体验效果不同，把不同应用的体验方式把体验效果展示出来，然后从产品功能区别出来。这个里面需要更多合作伙伴要合作。甚至有些软件厂商，很多东西要在他们应用下才能体现出来的，举个例子再一个高端至尊场地里有好几个应约体验厅，可能这个是电影，那个是做数码处理的。不是这种通用，大家知道我们今天市场的问题是大家通用，就没有细分的差别。
记者：刚才您提到咱们要提倡从应用角度出发然后去推广，其实现在有些用户了解I7的性能也了解自己的应用，但是他希望更便宜一点。
杨叙：其实我们I7不是至尊版的话价位也可以接受。
杨叙：现在I7价格肯定比十年前最便宜电脑还便宜。
记者：咱们的I78系列是不是英特尔会让更多人体验I7？
杨叙：我相信一定会有更多体验到。
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