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方法:调整经营模式
调整的方法并不难:舍得网除了“二手物品”外,增加了更多“全新”的物品,主要来自两个方面:网友的贡献——很多人都有买来之后一次都没用过的商品或者接收的礼品。舍得网自己出资引进种类丰富数量众多的全新商品,按照“舍得券+货币”的方式提供给用户;或者是与购物网站合作,按“舍得券+货币”的方式出售后,再补贴舍得卷价值给购物网站。
这时,舍得网的交换机制发生了变化,除了单纯的“以券换物”之外,舍得网开始对全新物品使用“舍得券+货币”的定价机制。在舍得网页上,这种机制被描述为“二手宝贝只用券,全新物品加点钱”。“比如,用户觉得自己的手机值800元钱,我们允许他设定一张金券+300元钱。”
由于舍得卷是用闲置物品换来的,其价值依然弹性很大;而且在用户购买新物品的过程中,如果能使用舍得卷而节省现金,那他们一定会用卷。这样,就保证了“按需”交易原则的持续性。
但用现金去补贴自己网站发行的舍得卷,怎么看都是笔亏钱的买卖。那舍得网如何盈利呢?关键还在舍得卷上。
马健介绍,舍得网的收入来自舍得券的兑换中。“有人积累了大量低级卷,但鉴于一卷一物的规则,低级卷无法换购高级物品,这就产生了兑换的需求。而在舍得网,5张铜券兑换成1张银券,我们收取5元的手续费,5张银券兑换成金券,收取25元的手续费……以此类推,由一张铜券兑换成白金券的过程里,我们可以从发生的全部兑换中收取375元的手续费。这计算的是其中没有任何索取的情况,事实上,在这个过程里用户往往会凭手中已有的券去换取东西,这样创造的收益更多。”
所以,即使舍得网自身提供的全新物品全部由舍得网自身采购,这一看似“亏本”的生意里也能产生效益:“这只是一种手段,通过更好的物品调动用户积极性,在用户的频繁交易里,我们可以从中获益。
比如一部全新的佳能500D数码相机。除了上述兑换获取的收益375元外,舍得网还对每次舍得券的使用给出了估值:“运营一个网站的成本较为固定,这部分成本对应的每次交易都具有效益,标记就是贡献值。比如,一次铜券交易的贡献值为1点,而一次白金券的贡献值至少需要200点,而据我们测算,一次成功的交易价值至少为2元,到了白金券的级别,则至少值400元。”
也就是说,在一部佳能500D的交易中,舍得网除了获取4599元的货币外,还获取了375元+400元的收益,而他的成本则是采购成本和快递成本,而众所周知,团购成本肯定没有市场上5000元左右的标价那么高。
早年间从事的寻呼系统集成、移动终端研制、以及移动增值服务行业经验给了马健更好的经营思路,他将这种增值服务模式也同样搬到了舍得网。
马健说,目前,舍得网已经有了多项增值服务和广告业务,除了舍得券兑换收费外,在全新闲置物品“舍得券+货币”的交易中,舍得网对货币部分征收1%的费用。还有预定服务,比如用户看中了一个商品,但在索取前希望与对方沟通并确认一些信息,可又担心沟通期间物品被别人抢先索取,这时,索取人就可以花1元,预订3小时的时间,在3小时内,商品不能被换走。
另外,还有收取站内消息群发、抵押借贷舍得卷获取利息、推荐快递服务获取部分收益、在线广告中获取收益等,甚至连用户参与的任务也可以为舍得网盈利:这些任务包括审核在线物品的标价——这为舍得网节省了专门的审核员的工资,还有参与中国移动的飞信活动——中国移动等商家将向舍得网支付推广费用。
马建表示,目前舍得网每个月运营网站的成本在50万左右,推广后可能增加至80万。但每个月已经开始有固定的10到20万的收入,随着网站的扩大,这笔收入还将增加。
他预计,舍得网到明年9月份就能实现营收持平。
未来:购物网站的前一站
谈到未来的发展方向,马健表示,舍得网未来的定位将是一个“购物网站前一站”,与淘宝、京东、3C等购物网站合作,提供更多的商品,打破以闲置换闲置的封闭架构,吸引更多用户的同时,也增加自身的盈利。
但他强调,“卖场做的事我们不做,也绝不依赖购物网站生存,而是结成联合促销关系,实现消费者、卖场和我们的三赢。”
10月底,舍得网将启动第三轮的融资。马健认为,自己解决问题的速度是舍得网能在一年内两次获得投资的重要因素之一。
“我们去年11月份就开始和SIG接触,当时正是我们问题很多的时候,在接触过程中,SIG发现他们最初看到的问题很快就解决了,到了今年2月22日,双方签署了投资意向书,4月份签署投资协议,7月底,投资资金一次性全部到账。”
“当时的商业模式还没有现在这么清晰,再赶上金融危机,舍得网的价值是被低估了。…目前已有多家风险投资机构对舍得网的下一轮融资明确表示了兴趣……”,马健说,“如果未来半年发展顺利,舍得网下一轮融资会在明年一季度完成”。
他对下笔融资的规划是更有野心的帝国:在写字楼、居民小区、以及大专院校的校区设立线下的服务点,构建舍得网的线下服务网络,或者设置舍得代理人,帮助用户更简单更方便地处理闲置物品,“我们去年在东单设立过试验点,非常受欢迎。”
“舍得网迎合的是中国进入过剩经济时代的大趋势,包括政府推出的家电以旧换新,本质上是相同的。”马健总结说,处理闲置物品与消费时紧密相连的,从国外的经验来看,这也是经济发展中的重要一环,“因此,我们对前景非常有信心。”
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