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配合“T系列”的发布，用友还推出了“中小企业信息化全程服务模式”：通过企业经营诊断，为企业提供优化的产品组合、随时随地的支持服务。
从这两点不难看出，“T系列”小型企业管理软件确实是解决了成本与个性化的矛盾：付出高成本解决中小企业的个性化问题。
高级名词的背后
透过SOA、B/S、智慧等一堆高级名词，我们不禁要问一个问题：中小企业是否需要信息化？
对这个问题，用友小型管理软件事业本部副总经时杨宇春给出了这样的回答：“T系列针对中小企业个性化的需求打造了一批功能，举例来说，利用T系列中的某个功能，当用户输入订单全部信息之后，用户马上就可以知道这单生意的毛利是多少。这对许多中小企业主来说，是太实用了。因为相当数量的中小企业是按订单生产，所制造的产品品种繁多，当订单中的产品数量和规格发生变化之时，企业相应付出的工艺和原材料也要发生变化，这就使得利润计算变成一个非常复杂的问题了。而对企业主来说，他们还必然马上计算出接这个订单是否能赢利，能挣多少钱。”
杨宇春接着介绍说：“对企业来说，当业务繁忙时，企业管理人员往往忽视企业中存在的风险。而通过T系列软件的某些功能，我们可以提醒企业管理人员，可能他们的流动资金存在问题，可能当前的原材资成本需要控制。”
由此不难看出，中小企业并非不需要信息化，中小企业管理人员往往更为实际，他们需要的是立竿见影帮他们解决问题的软件，并且软件的价格要控制在低价位。而据我们了解，T系统中的入门级产品T1系列软件的售价甚至只需要几百元。
尽管中小企业需要信息化，但类似于SOA、B/S等一系列看似高级的名词，对中小企业而言是否只是一种噱头呢？杨宇春介绍说：“这完全不是噱头。”
拿B/S架构来说，杨宇春解释说：“采用B/S架构，企业利用互联网就可以联通企业内部不同机构或出差时移动设备，随时访问管理软件，实现数据的同步。”
杨宇春接着说：“不要认为SOA只是大企业的专利，中小企业还可以看做是成长型企业，当它们的业务规模扩大时，企业内部同样存在互通互联的需求。”
事实上，从产业链的角度考虑，中小企业规模虽上，但往往还是要满足产业链整体信息整合的需求。举例来说，当在牛奶中发现三聚氢氨时，政府曾要求牛奶经销商把当天的销售数据上传到政府网站，而不少牛奶经销商就是一家夫妻店，要完成数据传输几乎是不可能的。而类似的机会，就是用友T系列大显身手的机会。
中小企业会不会穿西服改的背心，也许我们需要套用一句几年前的广告语来给出这一问题的答案：产品虽好，还要用户喜欢。T系列经过了三年的研发之后，到今天才进入到它的考验期。而对中小企业用户而言，一味忽视甚至排斥信息化的功用，显然也非明智之举。由关注到尝试，也许就真地成为了它们摆脱困境的途径。
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