近48小时内,一份来自远在欧洲的法国市场PC硬件故障统计数据表令业界震动。在这份法国硬件网站Hardware.fr公布了一份特殊报告上,详细统计了自2008年9月至2009年3月间法国PC零售市场中主板、显卡、硬盘、内存、电源这五大电脑配件的故障率情况。故障率对于各大厂商来说都算是
敏感的数据五:即时数据更新
除了2008年9月~2009年3月外,从2009年3月至9月期间的统计才刚刚开始,不过已经有16款产品的故障率超过了5%,特别是希捷固件问题大范围爆发,7200.11系列几乎已经“臭名昭著”,令玩家避之唯恐不及。
数据如下:
- 华硕P5NT-Deluxe(nForce 780i):17.3%
- 希捷7200.11 1TB:16.8%
- 希捷7200.11 500GB:10.3%
- PNY 9800 GT 512MB:9.0%
- OCZ Value DDR2 PC2-6400 1GB×2:8.2%
- Thermaltake PurePower 450W:7.3%
- 蓝宝Radeon HD 4870 X2:7.1%
- 华硕P5Q-SE2(P45):6.9%
- 技嘉GA-EP45-DS3(P45):6.7%
- 华擎N7AD-SLI(nForce 740i):6.6%
- 华擎A770CrossFire(770):6.6%
- OCZ OCZ Platinum DDR2 PC2-8500 2GB×2:5.7%
- 海盗船DDR2 PC2-8500 2GB×2:5.3%
- 迈拓DiamondMax 22 500GB:5.2%
- 华硕M3N78(GeForce 8200):5.1%
- 海盗船DDR2 PC2-8500 1GB×2:5.1%
在以上产品中,除了个别品牌型号,绝大多数与国内消费者有紧密的联系。尤其以前三位的产品中,除了已经行将退市nforce 780i芯片组主板外,希捷7200.11硬盘产品就占据了两款。故障率均高达10%以上,其中希捷7200.11 1TB竟然高达16.8%,这也就意味着平均每6个购买希捷7200.11 1TB硬盘的用户中就有一个“中招”。由于硬盘与PC中的其他配件不同,其中存储的往往是用用户非常重要或者珍贵的个人数据,一旦出现故障无法恢复,即使返修后修复了硬盘的本体,通常也很难保住用户的数据,如果要动用特殊设备强行读取硬盘数据,其花费动辄在数千元以上。因此,硬盘出现如此之高的故障率是完全无法接受的。
而其余的信息,等到所有的数据都集合后,再评论不迟。
如果这份调查报告没有什么水分,那么我们对于法国同行的敬业精神和执着感到钦佩。在此,我们需要对他们表示敬意。得益于网络时代和全球化的发展,他们在法国PC市场中的调查也可以对国内的PC市场和行业产生正面的影响。
在欧美市场,无论对产品品质的要求还是对于消费者权益的保护,都远胜国内市场。因此,在欧美市场都会出现的问题,在国内市场通常只会更加严重。鉴于中国消费市场的地域范围之大和消费能力的差异,我们甚至无法估计这种状况严重到了何种地步。
中国市场的成熟刚刚起步。中国PC消费者权益的保护依然任重而道远。
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