300元高价计次票涨价至3万元，兰州地铁回应：网络卡顿导致

PChome | 编辑: 冯可心 2025-12-19 17:52:10

2025年12月19日，据新浪财经报道，昨日，兰州多名网友发文表示原本单张售价300元、不限里程可乘坐100次的地铁电子计次票买完却是3万。

据了解，今日兰州轨道交通发布致歉信表示，发行过程中由于第1分钟并发量骤增，导致网络卡顿引起系统重复换算金额，致使票价金额与显示金额不一致，出现了异常支付链接，官方发现后第一时间组织技术团队紧急排查处理技术故障并对乘客进行了电话联系致歉及退款。

同时，兰州轨道交通对此进行了整改，对异常链接支付了票款导致购票失败的乘客赠送一张100次兰州轨道交通电子计次票卡的方式予以补偿，并对问题做进一步的问题排查，后续将采取带宽扩充、云端资源优化、访问策略调整等措施全力优化系统性能，确保后续票卡正常发行，杜绝类似问题再次发生。

此外，官方表示，将进一步加强管理，细化各环节工作，持续提升运营服务水平和品质，适时发行更加多元、便捷、优惠的票卡，提供更多灵活快捷、经济实惠的购票选择。

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