罗技中国就侮辱消费者致歉:系员工个人行为,将深刻检讨

PChome | 编辑: 邸天宇 2026-03-27 09:38:47

罗技中国官方发布声明,就抖音平台“罗技G官方旗舰店”发布的不当内容向广大用户致歉,称事件系授权运营方员工个人违规操作所致,并承诺将加强管理,杜绝类似事件再次发生。

PChome 3月27日消息,罗技中国官方发布声明,就抖音平台“罗技G官方旗舰店”发布的不当内容向广大用户致歉,称事件系授权运营方员工个人违规操作所致,并承诺将加强管理,杜绝类似事件再次发生。

声明显示,涉事店铺“罗技G官方旗舰店”由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营,负责罗技产品在抖音渠道的销售。经调查,此次违规内容系该公司员工个人绕过罗技中国营销材料审核流程擅自发布,严重违反了罗技中国的品牌准则,引发玩家群体的强烈不满。

罗技中国在声明中表示,对此次事件感到“由衷的震惊与痛心”,完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒,向广大用户致以最诚挚的道歉。同时,罗技中国强调将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度,以最严苛的标准捍卫品牌信誉与玩家信任,未来将聚焦产品体验与服务,修复用户信任。

据悉,3月26日,罗技G官方旗舰店在抖音发布GPW3鼠标推广视频,配文“我一降价,你还不是像狗一样跑过来”。 该言论公然侮辱消费者,引发全网愤怒。虽然罗技已发布致歉声明,但被质疑甩锅,品牌口碑严重受损。

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