7月27日，据“1818黄金眼”昨日报道，小鹏P7+车主张女士反映，7月初一次驾驶过程中，方向盘突然打不动，她说把这段经历分享到社交平台后，帖子和视频都因侵权被投诉下架了。
7月27日，近期小鹏P7+被曝存在转向系统故障问题，引发大量车主维权。据“1818黄金眼”昨日报道，小鹏P7+车主张女士反映，7月初一次驾驶过程中，方向盘突然打不动，并且前一天刚去过4S店，她说把这段经历分享到社交平台后，帖子和视频都因侵权被投诉下架了。张女士表示，小鹏汽车处理方式就是“不是处理事情，是处理人吗？先把人处理了！事情就撂在一边不管了吗？”
面对问题，小鹏4S店采取打胶处理：或在车辆出问题后修补，或新车出厂预装，甚至在保养时以“底盘整备”为由偷偷操作，因隐瞒问题引发车主不满，且所用胶水非专用防水胶，耐用性存疑。目前小鹏汽车已更换了转向器总成，但张女士表示，她还希望门店赔礼道歉，并做出相应的解释和补偿。
事实上，小鹏P7＋的该问题近期已经引起了很多车主的维权，据PChome此前报道，2025年7月23日，PChome发现，在缺陷汽车产品信息收集和汽车消费者投诉信息受理平台车质网，最近一周（7月17日-7月23日）投诉排名总榜，小鹏P7+凭54条投诉量，成功登顶。小鹏P7+自2024年11月上市以来，成为小鹏销量回升的关键车型。此次转向风波若处理不当，或将对品牌口碑及盈利目标造成冲击。
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