燕之屋回应“燕窝发临期”,系清仓活动未关闭导致

PChome | 编辑: Michael 2025-11-12 18:14:43

2025年11月12日消息,据正在新闻报道,有消费者反映,在“燕之屋”电商直播间购买燕窝,下单后却发现备注被标记为“不审,发临期”。燕之屋官方旗舰店客服回应称,自动备注,此前订单链接做过临期清仓活动,所以会自动备注上临期。

2025年11月12日消息,据正在新闻报道,有消费者反映,在“燕之屋”电商直播间购买燕窝,下单后却发现备注被标记为“不审,发临期”。燕之屋官方旗舰店客服回应称,自动备注,此前订单链接做过临期清仓活动,所以会自动备注上临期。

据燕之屋商家后台显示,该消费者购买10瓶45g燕窝,总计消费709元。燕之屋官方旗舰店客服表示,目前清仓活动已经结束,仓库并没有发临期的产品,是没有及时关闭备注功能,才导致新订单被自动备注,目前已经关闭自动备注功能。

据介绍,燕之屋拥有碗燕、鲜炖燕窝、干燕窝等品类。燕之屋即食燕窝,保质期通常12-24个月,开封后冷藏,无需繁琐的煮炖步骤,开盖即食。采用121℃精炖锁鲜工艺,确保燕窝中的营养成分保留,符合商业无菌标准。


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