极狐汽车4S店展车当作新车卖,员工称比库存保养得好

PChome | 编辑: Michael 2025-11-27 15:46:02

2025年11月27日消息,据正在新闻,有消费者反映,在极狐深圳龙岗中心城店订购了一辆“阿尔法T5 630”,并且支付了5000元定金。在新车交付日,她发现交付的车辆并非新车,而是门店展车。极狐渉事门店销售称,展车每日擦拭保养,电池定期充电更有保障。

2025年11月27日消息,据正在新闻,有消费者反映,在极狐深圳龙岗中心城店订购了一辆“阿尔法T5 630”,并且支付了5000元定金。在新车交付日,她发现交付的车辆并非新车,而是门店展车。极狐渉事门店销售称,展车每日擦拭保养,电池定期充电更有保障。

据该消费者介绍,11月9日,自己在极狐深圳龙岗中心城店选购新车,当时门店销售称,库存表显示还有最后一辆。她曾多次向销售确认订购的并非展车,出于担心,她拍照展车的“车辆识别代码”作为对比依据。11月18日提车,经对比新车合格证信息证实,交付车辆就是门店的展车。渉事极狐门店销售称,原本不知道展车也属于库存。而且因为车库是露天车放久了还不如展车,展车每日擦拭保养,且定期充电,电池更有保障。

消费者认为,渉事极狐门店将展车以新车交付,该行为涉嫌欺诈,要求“退一赔三”。极狐工作人员则表示,销售确实存在失误,目前因新款即将上市,门店正在清理库存,已经是“亏本销售”。新车交付尚未验车,交易处于支付定金阶段,不符合退一赔三,可以催促极狐厂家退款。据相关法律人士表示,如果经销商明知车辆为展车却故意隐瞒,且这种隐瞒足以影响消费者的购买决策,那么该行为就可能构成欺诈。


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