12月16日,汽车博主“阿祖叨叨叨”今日放出了一份鸿蒙智行政策调整通告。此次调整旨在优化市场营商环境、降低经销商经营成本。
12月16日,汽车博主“阿祖叨叨叨”今日放出了一份鸿蒙智行政策调整通告。此次调整旨在优化市场营商环境、降低经销商经营成本。通知明确要求各用户中心停止“鸿蒙智行大饭店”相关宣传及历史素材清除,并全面禁止提供免费餐饮、充电及洗车服务,标志着这一曾引发广泛关注的特色服务模式正式落幕。

根据通知内容,原免费服务将全面调整:充电转为付费或积分兑换模式,慢充桩不再对外开放;洗车与餐饮服务仅限定在看车、交车、维保等核心业务环节依规提供,严禁作为销售差异化手段。通知同时明确,违规操作将被论处,由此引发的客诉可适用豁免政策。
据悉,“鸿蒙智行大饭店”是车主对鸿蒙智行用户服务中心的戏称,因其提供免费高品质餐饮等超预期服务而得名。