前几天，本网站耗材频道刊登了《用户叫板厂商，墨盒到底打印多少页数》一文，温州消费者张先生在使用爱普生打印机过程中，对该品牌产品的使用标准产生了质疑，他觉得厂商没有把该打印机墨盒耗墨量的真实信息告诉消费者，致使自己利益受损。
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标称值如何成为误导信息
事实上，厂商在实验室中的理想状态下测得的标称值是行业标准，无疑是属于真实的信息，并且不少厂商都对标称值测得的条件作了说明。那么，让许多消费者觉得厂商没有把产品的真实信息告诉消费者，甚至觉得标称值误导了自己，其根本原因出在哪里呢？
问题的关键并不在厂商，而在经销商。在代理商和经销商的产品广告和向消费者介绍产品中，为了向消费者推介产品，往往会瞒天过海，对厂商所注明的标称值断章取义，只把标称值的数字告诉消费者而并不说明是在怎么的条件下得到的。如上文所提到的“在360dpi、ISO10561信件-3.5%覆盖率的标准下，可以打印540页”的信息，代理商和经销商给消费者的信息可能就是简单的“可以打印540页”。
另外，把产品的标称值当作实际数值向消费介绍的情况我们也不排除是因为个别销售人员的不专业甚至是别有用心，造成消费者对标称值的曲解。
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