从微信官方的发展年历来看，从2011年1月21日到2013年1月15日，短短两年不到时间里，微信就完成从零到3亿的迅猛扩张。尽力分析其原因
从公众账号自定义 预测微信未来目标
2013年的3月25日，微信公众后台再次升级，正式开放了微信“自定义菜单”的API。微信团队特意用“骑行西藏”的公众账号想其他商业合作伙伴展示了该功能，表示微信公众账号页面都将可以实现个性化的菜单定制，在对话栏的底部提供菜单选项，比起原先只能由用户发起的对话式交互有了很大的进步，也标志着微信公众账号不再只是千篇一律的消息推送与回复。
公众账号自定义菜单
很快，旅游业务网站推出“景点打折门票”作为最早一批上线的公众账号，成为微信首个使用自定义功能的企业用户。
景点打折门票
自定义菜单是微信社交与电商结合的重大功能改进，它的意义在于让企业的公众账号从此告别简单的问答形式与“客服模式”，让社会各界机构可以在微信上，方便地把自己的官网，以简约化的形式呈现给用户，提供更加简单方便，并且全面化的服务。
以往用户想要网购，只有访问电商网站，通过首页导航，商品分类，进而找到购买地址，才能达成购买一件商品的服务。而现在自定义菜单功能，让商家网站的首页导航在微信上简化显示给用户，通过HTML5技术让用户在微信页面，直接完成以往只能访问电商网站才可以预定与购买的流程，同时聊天问答也可以代替在线销售业务。
我们可以大胆猜想，微信想做一个社交与电商无缝结合的开放化平台，这样不仅可以从社交与电商两个渠道实现双管盈利，而且两个渠道能够互相促进、互为增益。也许在不久将来，每个微信公众账号都将以微型网站的面目出现，以便让用户获得以往只能通过访问各机构官网所获得的服务，而那时微信将作为移动互联网的底层服务供应商，成为社交网站、电子商务、乃至社会各机构所依赖的“平台运营者”与“业务底层支持者”，较为稳妥地处在商业利益链的顶端。
社交与电商的移动平台运营者
| 微信 | ||
| 适用平台：Android |
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