安诚璐－现就职于微软大中华区全球技术支持中心企业支持部，企业平台支持团队技术支持工程师
从客户变成工程师的经历
加入微软这个大家庭已近半年了，感触颇深．在没有加入微软前，我在一家大型的外企公司里面做ＩＴ客户支持，那时候是微软的客户，对微软觉得非常敬仰和好奇，觉得微软的技术工程师都很厉害，什么困难的问题到了微软都可以迎刃而解．因此非常向往能进微软工作．在一次偶然的机会，在和我们的专家级工程师做Case的时候，他把我推荐给了微软人事部门，在经过了一个下午的面试以后，最终拿到了微软大中华区全球技术支持中心(GCR CSS)的Offer，在接到录用电话的时候，真是欣喜无比，终于可以进入世界上顶尖的IT公司了。
进入微软以后，发觉和以前的工作环境大不一样，大家的工作热情是那么的高涨，大家的工作氛围是那么轻松与和谐，没有那么多的条条框框约束着你，任你自由翱翔，但是让客户和合作伙伴满意的宗旨是永远存在与大家的工作态度里面。大家可以为了技术问题和激烈的争吵辩论，也可以象家庭成员一样的聊天与活动。有那么多先进的技术和文档任你学习，和经理之间的关系不像单纯的领导与下属的关系，大家是那么理解与照顾新员工，帮助他们成长，帮助他们引领工作的道路。就象跌进了知识的海洋，不怕没有知识学习，就怕你来不及学习。公司对员工的自身发展也是非常重视和自由的。终于明白了为什么微软的工程师的技术水平那么高，客户满意度会那么好，在IT领域为什么一直处于顶尖的地位。
正因为有着NO.1的信念，GCR CSS所有的员工身上都显示出一种无法抗拒的力量——他们能够以精湛的技术，优秀的语言和沟通协调能力，跨文化的知识和理解能力以及对微软产品功能应用的了解，解决着全球用户跟微软产品相关的各类问题。
希望微软的大家庭会越来越壮大，客户的满意度会越来越高。
多年以后我回想往事有一些事情若有若无地拨动你的心弦，或许你只是会心一笑。然后，日子如往常一样流逝;而甜美的回忆，不悔的追求，也正一点一点写进你人生的履历~~~~~这就是成长的感觉。
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