服务在春天

互联网 | 编辑: 顾未然 2007-05-25 00:30:00转载-投稿

和风迎面,朝阳初生。又是春光明媚万物复苏气候宜人的美好时节。坐在美罗大厦25楼的办公室欣赏着金色的阳光静静地透过窗户渗进来,轻轻触摸这丝缕金色,指尖顿感温暖,而墙脚的绿色也像从中得到了无比的力量似的焕发出强劲的生命力。一切都是如此朝气蓬勃,让人心中有着格外的惬意。

“叮呤”一声电话想起,循声而去,周围的同事们已经开始一天的忙碌工作。看着迎面挂着的牌子——微软大中华区客户服务部,心中一阵激动。在这里有着我的目标与事业,也有着我的挚友和亲人。

每一天在这里的工作总让我充满着温暖与力量。朋友之间的鼓励,同伴之间的信任,客户于我的满意,使我每一天都深深体会到自己的存在与价值。我为这一切而骄傲。在这里,相互友爱,分享互助,总是能够感受到和周围伙伴们同心协力所产生的巨大能量。Readiness,Operation,OLC,In-houseAgent这里所有的人就如一只历史悠久的瑞士名表,历尽时间考验,但总是配合如一,分秒无差。

服务是这里所有人的信仰。乐于奉献,勤于思考是这里每一个人的习惯。在这里,我们认真仔细地倾听顾客,了解顾客,帮助他们发现问题,分析问题、解决问题。在这里,我们相互学习,互相探讨,改进方法,使服务质量最佳。在这里客户的满意和良好的声誉是我们努力工作的最大回报。我们坚信:优质的服务是微软为客户提供的最佳价值。

诚挚与创造是这里所有人的品质。我们关心客户,关心他们周围的人与事,努力去了解他们的生活,和他们建立友谊成为朋友。我们喜欢创新,为每一个不同的人提供同质又个性化的服务,帮助客户挖掘潜力。

漫步走过25楼微软大中华区客户服务部,回顾两年来这里翻天覆地的变化,我心潮澎湃。两年中,有太多的困难要我们去克服,有太多的责任要我们去完成,我们从不退缩。每一次的挫折都使我们更加成熟,每一次的成功都使我们信心满怀,我们能够做得更好。

如今,又是这样一个春天,这样一个时刻,对于我们事业的明天,我深信不疑。微软大中华客户服务所焕发出的无比活力,正如春天一样使这里每一个人朝气蓬勃,容光焕发,正如那墙角的绿色,片刻就将希望与生命洒满了大地,让春天充满了每个人的眼帘……

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