“释放社区的电子商务能量”研讨会

6月25日，由康盛创想（Comsenz）和艾瑞咨询（iReacher）联合主办的“释放社区的电子商务”研讨会圆满结束。此次研讨会是《2008中国网络社区调查》系列研讨会之三。会议现场康盛创想副总裁耿志军、eBay业务发展总监卜凯军、易宝支付副总裁余晨、HANY网站CEO刘钊等嘉宾与来自淘宝商盟、社区电子商务实践者一起就社区电子商务的话题进行了探讨。

首先来自艾瑞的高级分析师王芳对社区电子商务的研究结果与大家进行了分享，她表示，“在社区电子商务消费过程中，社区电子商务和社区本身在传递过程中起到了重要的作用，成为整个过程的中间一环。另外一环是最后末端的搜索和分享环节，搜索主要是靠搜索引擎，社区能为搜索引擎提供相关的产品、品牌等消费者关心的信息，成为了消费者了解信息的很重要一部分，并且在社区内部可以形成消费的闭环，在社区的外部，也能由搜索引擎不断引入更多消费者从社区进入到整个消费购买流程当中。”

康盛创想副总裁耿志军在谈到社区化电子商务时表示，“一个成熟的社区化电子商务平台应该包含六类平台，交互平台、交易平台、体验平台、资讯平台、推广平台，关联平台。做一个商城很简单，商品一上架、客户一买完了之后就走了，但如果想把这个商城做的的的确确有发展、有积累的话，就需要考虑到社区的黏性和分享作用，也就是说如何做成真正的让社区与电子商务进行有机结合。”

eBay业务发展总监卜凯军说，“什么样的社区更适合电子商务？我认为人气越旺的社区越适合，如果有40万人在线的网站当然很容易做电子商务。当然，大家有共性的地方会更多一些。社区用户的消费口碑传播效应影响，从今天来讲对社区电子商务绝对性的作用。社区电子商务形成了规模、形成了产业，包括在康盛创想这样大的产品构架的基础上，不排除用做互联网的推广等方式。另外，从用户黏性角度考虑，垂直性的社区电子商务更合适，尤其从版本或者是从业者来做这件事情的话，垂直性有绝对的优势。就康盛创想来讲的话，ECMall的概念最有优势。”

之后来自易宝支付副总裁余晨、HANY网站CEO刘钊、中国网商联盟的王先标分别结合自身的经验与大家一起探讨了社区化电子商务和电子商务社区化的热点话题。

另据了解，作为探讨社区化发展进程以及趋势的2008中国网络社区调查将在7月初启动，届时社区电子商务、SNS热点探讨、社区营销等方面话题都将成为本届调查的范围之内。更多详情请见：http://event.comsenz.com/2008report/salon/

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