2009年9月21日，PChome电脑之家首席编辑徐嘉（春卷）、分站主编 王杰应邀前往江苏省常州市，对常州市银河湾又一城电脑城副总经理吕俊先生进行了专访。以下，是本次专访的现场问答记录：
相比其他卖场，银河湾的优势
5、目前常州地区另外几个电脑城也已经开业，银河湾是否感受到了明显的压力。相比其他卖场，银河湾有哪些优势呢？
吕俊：目前常州IT零售市场存在多个卖场并存的现象，这对于常州IT的消费者来说的确是多了选择的机会。对于IT零售市场而言，有序的竞争带来的是服务水平的提升，带来的是整个行业的整体服务意识的提升。有竞争是好事，我们从来不惧怕竞争。我们银河湾拥有十年市场行业的积淀，同时又立处传统IT商圈的核心地，这次我们又一城在原址上重建，全面升级，必将带来常州IT零售市场的深刻变革。
目前人气十足的银河湾临时电脑卖场
6、现在常州IT市场的商家普遍反映不赚钱，在各大卖场之间，银河湾对于商家有什么好的政策，为商家提供了什么样的增值服务呢？
吕俊：常州IT市场多年来没有能够得到充分的竞争和发展，市场的需求在近年来因为老电脑城的拆迁井喷出多个新市场并存的现状。在这个背景下，原有的渠道商户被迫到处设点，在一定程度上增加了运营的成本，但市场的总体需求却没有因为电脑城数量的增加而同步增长。短期来说，常州IT零售市场大变革周期内，商户出于同业竞争的考虑，这种成本的上升是不可避免的。我们商场面对这种环境，在尊重客户的同时尽可能的降低客户的运营成本。比如我们的物业升级了，但是租金费用却不升级。我们帮助客户分摊成本，商户可以用租赁的方式降低商铺的装修成本；在商场第一年，租金维持老电脑城的水平，而且由于得房率的提高，客户的实际租金支出成本反而有所降低。让商户在新老电脑城交替的时候平稳过渡，这是我们力所能及的商户扶持工作。
7、您认为常州银河湾又一城电脑城的出现会给常州IT市场带来怎样的改变？
吕俊：我想说，市场服务水平的提升，是商场、合作商户、品牌厂商、消费者共同的利益诉求，我们追求“四赢”的结果。我们目前提出了一个新的口号就是：“老地方、老朋友、新商场、心服务”，这是顺应市场需求的。这些努力，都必将成为常州IT零售市场的变革，带来积极的推动。
8、最后，我们想请吕总谈谈对于PChome这样专业IT网站的看法。
吕俊：PChome是一家非常著名的专业IT网站，我们作为IT渠道终端市场，在服务客户的群落上与PChome有高度的一致性。我们都是IT大品牌直面消费者的平台，其次我们都是渠道商户发布促销信息和推动IT技术普及应用的终端；最后，我们面对的IT消费者，往往都是先逛专业网站然后再去卖场购物。所以，在这个行业内，我们与PChome有着非常广泛的合作前景。
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