公司介绍
职业培训领跑者——尚德机构，是中国最大的职业教育机构之一，致力于提高学员职场竞争力。尚德机构的培训课程和服务范围广阔，从职业资格认证、技能培训，到与职业相关的就业服务，客户遍及中国北方多个大中城市，已经培训10余万名学员。目前，尚德机构标准化的课程体系，已成为职业培训领域的模板。
行业背景
随着我国教育培训行业的不断发展，以人为本的教育培训方针政策更加重要。随着一对一培训、小班培训、适应不同年龄段、不同需求的精确教育培训课程对传统的管理软件提出了新的挑战。基于这种广泛的需求。在充分综合各教育培训机构特点的前提下，
在多年深入研究的基础上，八百客推出了一整套能够适应新的培训机构体制、能够最大程度满足教育培训机构现代化管理要求的800APP培训机构管理系统。
800APP培训机构管理系统涉及到学员从咨询到毕业或者就业的全过程管理，包括市场营销、呼叫中心、商机分配、售前咨询、报名、选课、教学、成绩管理、毕业就业等多个环节。
800APP培训机构管理是一个大型复杂的计算机网络信息系统，采用基于浏览器/服务器（B/S）的应用体系结构来建设，使培训机构管理真正实现远程办公、异地协同。满足各类培训机构现在和将来对信息资源采集、存储、处理、组织、管理和利用的需求，实现信息资源的高度集成与共享，实现信息资源的集中管理和统一调度。为各级决策管理部门提出准确、及时的相关信息和快捷、方便、科学的决策分析处理系统；为信息交流、教务管理提供一个高效快捷的电子化手段；最终达到进一步提高各级领导科学决策水平，提高各分支机构、各部门管理人员管理水平与办公效率，减轻工作负担的目的。
尚德机构在业务扩展期遇到的问题：
如何解决资源分散下的集群管理
如何进行咨询与培训流程的标准化
如何实时获取多层级的决策分析数据
高效构建、灵活的功能平台
严格的组织权限及审批流程
解决方案：
1、资源分散下的集群管理
现在的培训教育机构普遍使用Excel表对数据进行记录。有专人负责将各部门数据汇总，并且每天将最新数据通过邮件的方式发给每一个部门，部门在发给每一个人。
总部想知道各分校的销售和培训情况，需要由各分校提交数据报表，再进行汇总和计算，管理人员只能知道过时的信息。
通过应用800APP培训机构管理系统可以将录入的学员信息、开课信息自动集中在总部系统中，授权人员可随时查找并调取相应数据。
各分校的销售和培训情况自动汇总并生成报表，随时随地都可以看到最新的销售和培训数据。 潜在学员信息录入系统后自动派发到各分校销售手中，减少了大量中转时间。
2、 咨询与培训流程标准化。
通过800APP培训机构管理系统可将的实际市场推广、咨询与培训流程固化到800APP系统中，每一步操作都会有相应提醒，所有信息扭转过程中都会自动分配到相应负责人手中。不但规范了每位工作人员的工作行为，而且大大减轻了每个人的工作量。
营销计划管理：活动成本统计、推广形式效果分析、 推广员绩效统计、 来电统计潜在学员人均成本、 市场机会挖掘。
3、实时获取多层级的决策分析数据。
培训机构一般分部众多、课程类型复杂。800APP培训机构管理系统对集团数据实现集中管理，并提供强大的定制报表功能，使得总部可实时了解各分支机构的招生、开课、学员管理等情况。
4、高效构建、灵活的功能平台
800APP支持快速复杂商业流程的创建及变更，可以在几天甚至几小时实现，最大限度降低风险和成本。 支持共享数据模型、共享权限简档、共享功能应用和共享界面。 支持严格的组织权限及审批流程。
5、严格的组织权限及审批流程
八百客平台支持灵活、完备的权限设置，将所有人员按组织角色区分，每个人对应唯一的账户、权限简档。可完全实现使用方任何形式的权限配置要求。
校长可查看系统所有信息，并可为校长定制CEO管理主页，方便校长一登陆系统便可获得当日各分校去招生情况，定阶段销售分析，学校资产情况……
各分校校长可查看辖校区所有信息，可陪置校区管理主页。各校区间可按需设置共享信息范围。
部门间信息可按需设置查看范围、查看顺序、信息只读……
部门内部，领导可以查看属员的所有信息，属员间信息各自独立。也可按需设置各种共享规则，
系统内所有操作都会留下记录，形成痕迹，一旦出现事故可在系统内准确查找记录证据、发现责任人。
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