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直销战术威力有限,戴尔尚且如此何况柯美
走直销的市场销售战略固然符合柯美的胃口,但不知柯美是否看到了戴尔在直销战略上的不如意,要知道在直销战略上,戴尔是玩的最熟练的老手,戴尔尚且如此,柯美又能通过直销捞到多少好处?
戴尔的直销模式给戴尔在给戴尔带来的巨大收益的同时,也让戴尔看到了直销模式在中国的软无力发展,而这种疲软发展的根源来自于消费者的购买习惯和戴尔让人诟病的售后。
相比欧美的消费者,国内的消费者更习惯先看到货物后再支付货款,但戴尔采用的是直销的模式要求消费者必须先交钱再拿货,这让戴尔在二级城市的发展遇到了很大的阻力。虽然直销模式会在购买价格上给消费者带来一点实惠,但在先交钱后拿货的前提下,有多少消费者会为了这点价格上的优惠来响应直销模式呢?
办公产品不同于普通的消费电子产品,因此消费者很在意对于机器本身的品质鉴定,何况直销是通过送货的方式将产品送到客户手中,如果在寄送的过程中出现意外,而这时由于消费者已经付过了货款,那么机器出现的受损问题,还能用直销模式中的条款来解决吗?
正是出于这样或那样的不了解和不适应,直销模式在经历了一个短暂的高潮之后,渐渐又被传统渠道的大潮所淹没。在北京上海等一线城市尚且如此,何况是国内的二三线城市?而这时柯美逆流而上,很难说这是一种非常适合柯美的市场销售策略。
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