“冷”天气带来“热”商机
自进入11月以来,全国绝大多数地区遭遇40年来罕见的强降雪,寒潮当前,使消费者对“制热”产品的需求和关注度空前高涨,也考验着空调企业的产品品质和服务质量。
11月26日,美的变频空调在广州召开“品质见证 温暖中国”——“制热不满意,无条件退换”活动新闻发布会暨广东区域启动仪式,向消费者郑重承诺:凡在12月期间购买美的直流变频空调的用户,对制热效果不满意,在购机安装后一个月内可无条件退换。同时,美的变频空调经过专业培训、严格考核上岗的万名变频维修工程师,也已经全部随时候命,确保为消费者提供满意的制热保障。
据了解,美的变频空调“品质见证 温暖中国”——“制热不满意,无条件退换月”活动11月23日在北京启动了首场发布会,并将在全国范围内深入开展。这次“制热不满意 无条件退换”活动也是对今年3月美的变频空调“品质见证月”活动的进一步延续和深化。
“冷”天气带来“热”商机
2009年是变频元年,美的、格力、海信、海尔等家电企业顺应国家节能减排政策和热点,开始主推变频空调,迎合了消费者的需求,赚了个盆钵满盈,圆满收官。据美的提供的数据,美的变频无疑是主推变频的最大赢家:销售额、市场占有率排名第一,以24.9%的市场占有率稳坐变频市场第一把交椅。
2010冷年开盘,鉴于变频市场迅速增长 美的将国内销售目标升至300万台。如果说2009冷年美的依托品质先行发力变频,推动了变频空调的热销,靠的是强大的制冷能力;那么变频空调能否在当下严寒之时让消费者体验到其稳定品质和满意服务,彰显优质的制热本事,又是一场新的“大考”。
在空调业有句名言:制冷是本分,制热是本事;节能是本色,服务是本钱。尤其是在经历了08年的雪灾后,是否具备高效稳定的制热能力成为消费者考察空调性能的一个重要指标。
“没有金刚钻,不揽瓷器活”。美的家用空调国内事业部副总裁吴文新表示,在寒潮席卷全国之时,美的变频首先启动“品质见证 温暖中国——制热不满意无条件退换机”行动,其信心来源有两方面:在软件方面是服务体系的成熟,2009年3月的“美的品质 全面见证”活动在全国范围已获得消费者的广泛认可,建立起良好的服务体系与口碑效应,牢牢占据变频市场王者地位;在硬件方面则是美的独家掌握的变频空调四大核心制热法宝——高效双转子压缩机、可控电辅助加热、高金镀换热系统和高频制热设计,从而实现了变频空调更快速、更强劲的制热优势和品质保障,全面引领变频空调制热核心技术的升级。
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