抓住制热“机会窗”强化变频王者“胜势”
抓住制热“机会窗”强化变频王者“胜势”
什么是“机会窗？简单说就是机会的窗口，对某种事物干预的最佳时期，一伸手就能抓到。比如在医学上，化疗手术后二周是肿瘤复发的最危险时期，同时也是干预的最佳时期。时下，寒潮来袭开启了变频空调的制热“机会窗”。专家认为，当新的市场机会出现后，能否全方位一体化地满足顾客需求是市场竞争的关键，是否拥有核心技术又是关键中的关键。企业的“机会窗”来自于核心技术，企业要拥有自己的核心技术，必须坚持“压强原则”：一方面，在研发策略上要坚持持续投入，重点突破，系统领先，依靠研究开发的高投入获得产品技术和性能价格的领先优势，美的变频之所以敢于关键“亮剑”，就是源于在掌控了变频的核心技术——变频压缩机与变频电机；另一方面，在市场策略上，就是依靠成本优势以及优于竞争对手的快速反应能力，抓住每一次市场机会，迅速出击，集中优势兵力打歼灭战，一边技术积累，一边开疆破土，不断提升服力能力。
不过，据一些专业媒体报道，面对不期而至的突发寒潮和市场变化，多数变频空调企业在忙碌于2010冷冻年的变频大战筹备，无暇理会市场变化与消费者的需求；而美的变频空调却一直关注气候变化，专门预定了“突发气候解决方案”，即从消费者利益出发，针对大范围出现的降温情况，制定如何在寒潮期间服务好消费者，如何保障空调制热品质的行动方案。因此，当北方地区刚一出现暴雪天气，美的变频空调就在第一时间启动了“品质见证 温暖中国”——“制热不满意，无条件退换月”大行动，用实际的品质保障和贴心服务，传递温暖，传递真情，传递爱心。
中国家电营销专家赵为民称，与其说变频技术、变频的销售量是变频空调争霸的论定标准，不如说消费者满意度是变频争霸的惟一检验标准，积极洞察和服务消费者的需求变化，将不断为企业赢得更多的消费口碑。美的“品证见证，温暖中国，制热不满意无条件退换机”大行动，不仅固化了美的变频的技术优势，更进一步强化新冷年美的变频王者“胜势”。
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